Türk Telekom mobil hat

Annemin üzerine kayıtlı sabit hat için tanımlı cep telefonu iletişim numarasını güncellemek istedik, ancak iki gündür so...n derece basit bir işlem olmasına rağmen bir türlü sonuç alamıyoruz. Dün akşam annem yanımdayken Türk Telekom müşteri temsilcisiyle görüştük, talebimiz alındı ve işlemin yapılacağı...

Yıllardır mobil hatlarım için Türk Telekom kullanıyorum. Geçen seneden bu yana Prime 30+10 tarifesindeyim ve aylık 40 GB... internet için yaklaşık 430 TL ödüyorum. Zaten mevcut ücret bana yüksek geliyorken, taahhüdümün bitmesine 2 gün kala aynı tarife içeriği için bu kez 521 TL gibi daha yüksek bir ücr...

Türk Telekom’dan bugün SMS ile, 08.04.2026 son ödeme tarihli ve 353,20 TL tutarında bir fatura bilgisi aldım. Ancak ben ...şu anda Türk Telekom abonesi değilim, hattımı daha önce Vodafone’a taşıdım ve üzerime kayıtlı herhangi bir Türk Telekom mobil hat borcu bulunmamaktadır. Hat borcumu daha önce sorgu...

Türk Telekom mobil hattım ve sabit hattımla ilgili son dönemde faturalarımı fark etmeden çifter çifter ödemişim. Fazla ö...deme yapmama rağmen bununla ilgili ne bir bilgilendirme aldım ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş oldu. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağ...

Türk Telekom mobil hattım için son 48 saattir müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Aradığımda her seferinde sadece aynı ...bot yanıtıyla karşılaşıyorum ve sistem beni ısrarla canlı insan temsilciye aktarmıyor. Sürekli aramama rağmen hiçbir şekilde bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum ve bu durum acil...

Türk Telekom mobil hattımla yaklaşık 1 aydır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle Ankara Etimesgut Yeni Bağlıca Mah...allesi ve Sincan Ulubatlı Hasan Mahallesi’nde hattım sağlıklı bir şekilde çalışmıyor. Gün içinde gelen aramaları ilk açtığımda yaklaşık 10 saniye sonra sesim karşı tarafa gitmiyor ...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 20 Nisan’dan bu yana, yani 15 günü aşkın süredir devam eden bir internet kesint...isi yaşıyorum. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde bu süre boyunca evde internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom’la 3–4 kez iletişime geçtim, her seferi...

Türk Telekom mobil hattımda, aylık 627 TL ödemeli 1000 dakika konuşma, SMS ve 30 GB internet içeren paket kullanıyordum.... Hat sözleşmem bitmeden yaklaşık 2 ay önce numaramı başka operatöre taşıdım. Buna rağmen tarafıma 3 bin tl’nin üzerinde bir fatura çıkarıldı ve bu tutarı son derece yüksek ve haksı...

Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve mobil imza hizmetini aktif olarak kullanıyorum. Mobil imza şifremi unuttuğum için... üç kez hatalı giriş yaptım ve hat sonucunda mobil imzam bloke oldu. Bunun üzerine şifremi yenilemek ve blokeyi kaldırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi bend...

Türk Telekom mobil hattım için dün İçişleri 30 tarifesine geçiş onayı verdim. Sistemde hattım İçişleri 30 GB baz olarak ...görünüyor olmasına rağmen, tarifeye geçiş için SMS gönderdiğimde işlem kabul edilmiyor ve paketi kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle de görüştüm a...

28 Nisan – 7 Mayıs tarihleri arasında Türk Telekom mobil hattımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Öğretmen hattına ...geçmek için bayiye başvurdum ancak bayideki görevli tarafından yanlış bilgilendirilerek, beni faturasız olacağını düşünürken faturalı Lider 1 GB paketine, ücreti yüksek bir hatta g...

Türk Telekom mobil hattım için Ailecek 6 GB tarifesine yıllık taahhüt verdim. Taahhüdün hemen ardından kesilen, Mart–Nis...an dönemini kapsayan ilk faturamda, sözleşme sırasında bana bildirilen ve piyasaya açık fiyatlandırma üzerinden yapılacak olan 78 TL’lik indirim tutarı yansıtılmadı. Faturam 461 TL...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Muud uygulaması tarafıma 6 ay süreyle ücretsiz kullanmak üzere promosyon kodu hed...iyesi olarak tanımlandı. Şu an 5. Aydayım ve uygulamadan daha ilk aydan beri memnun değilim. Uygulama içinden iptal butonuna bastığımda hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleşmiyor. ...

Türk Telekom mobil hattım için sosyal indirim talebinde bulundum, gerekli tüm evrakları Nisan ayında ilettim. Sistem üze...rinde hâlâ “gerekli birimler tarafından incelenecek” ifadesi görünüyor ancak indirimim bir türlü aktif edilmiyor. Bu süreçte bir fatura dönemim tamamen sosyal indirim uygulanmadan...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve iznim dışında Mobicool isimli bir servise abonelik yapılmış ve hattımdan ...6 Mayıs 2026 tarihinde 279 TL haksız ücret tahsil edilmiştir. Bu servise herhangi bir onay vermedim; SMS, arama ya da benzeri bir işlemle abonelik başlatmadım. İznim olmadan başla...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir haftadır internet hızım ciddi derecede yavaşladı, bugün ise neredeyse tamamen k...ullanılamaz hale geldi. Bulunduğum yeri değiştirmeme, farklı konumlarda defalarca denememe rağmen mobil internetim her yerde aynı şekilde aşırı yavaş ya da tamamen erişilemez durum...

Türk Telekom mobil hattımda 1 Mayıs’tan bu yana hediye internetin kullanım önceliği olmasına rağmen, kullanımlarım ana p...aketim olan Değerli 30 GB paketimden düşmektedir. Hediye internetim varken, sistemin önce ana paketi harcaması nedeniyle paketim gereksiz yere tükenmiş ve mağduriyet yaşamış bulunm...

Yeni taşındığımız evde yaklaşık iki haftadır Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Tekirdağ Marmar...a Ereğlisi İsmet i̇nönü Caddesi Çınar Sokak civarında, özellikle evin içinde hat sık sık kopuyor ve sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Konuşmalar kesiliyor, bağlantı d...

Türk Telekom mobil hattımda sınırsız paket kapsamında Tivibu Go ve Youtube.com üyeliğim bulunuyor. Bu kapsamda 6 Mayıs 2...026 tarihinde bir futbol ve bir basketbol maçı izledim. Paketimin sınırsız olduğuna dair daha önce müşteri hizmetleriyle üç defa teyit etmeme rağmen maçları izledikten sonra hattım...

Türk Telekom mobil hattımda, tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden hatta aşım paketi tanımlandığını 6 Mayıs 2026 tarihl...i faturamdan fark ettim. Bu işlem sonucunda faturama fazladan 450 TL yansıtılmıştır. Hattımın son 4 hanesi 6366’dır. Aşım paketi tanımlanmasıyla ilgili öncesinde SMS ya da benzeri...

Türk Telekom mobil hattıma ait Nisan 2026 döneminde gelen faturamda hata olduğunu düşünüyorum. Normalde yaklaşık 270 TL ...civarında gelmesi gereken fatura bu ay 438 TL olarak yansıtıldı ve inceleme yaptığımda fazladan ücret alındığını gördüm. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp durumu ...

Merhabalar, İstanbul/Güngören/Güneştepe Bulunduğum bölgede çevrede yapılan kentsel dönüşüm ve yıkım çalışmaları nedeni...yle internet altyapı kabloları daha önce yaklaşık 6-7 kez kopmuş, her seferinde internet hizmetimiz uzun süre kesintiye uğramıştır. Kabloların kopmasının ardından bağlantılar çoğu...

04.05.2026 tarihinde yeni taşındığımız İstanbul Maltepe İdealtepe’deki evimizde Türk Telekom mobil hatlarımızın hiçbirin...de çekim olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Evin içinde hangi odada olursak olalım telefonla konuşamıyor, mobil veriyi neredeyse hiç kullanamıyoruz. 2026 yılında Türkiy...