Türk Telekom mobil hat

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 gündür internetim genel olarak çekmesine, Youtube.com ve diğer sosyal ...medya uygulamalarını sorunsuz kullanabilmeme rağmen sadece Instagram’a hiçbir şekilde giremiyorum. Sorun konumdan bağımsız olarak, nerede olursam olayım aynı şekilde devam ediyor. ...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Youtube.com Sınırsız adlı paketi satın aldım. Diğer internet hakkım bittiği için ...ek olarak yaklaşık 5 GB’lik başka bir internet paketi daha aldım. Youtube.com paketim sınırsız olmasına rağmen Youtube.com kullandıkça internetim bu ek aldığım 5 GB’lik paketten ek...

Telekom Mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Ankara Çukurambar’da bulunan Eti Maden İşletmeleri Genel Müdürlüğü binasında ...yaklaşık 4 aydır hattım üzerinden mobil internet hizmeti neredeyse hiç alamıyorum. Çalıştığım bina içinde internet çekmediği için hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyor, ödediğim pa...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 30.01.2026 tarihinde hattım çekmediği için sim kart değişimi yaptım. Daha önce ha...ttım 3G çekiyordu, sim kart değişiminden sonra da telefonda hâlâ 3G yazmasına rağmen hem telefon görüşmelerinde çekim sorunu yaşıyorum hem de mobil internet ile internete bağlanamı...

Türk Telekom mobil hattım için 5G hat değişimi işlemi yaptırdım. Türk Telekom uygulamasında “Size Özel” bölümünde, en ya...kın bayilerden 5G SIM kart değişiminin ücretsiz yapılabileceği açıkça yazmasına rağmen, bu işlem sonrasında faturama 159,75 TL tutarında ücret yansıtıldı. İşlem sırasında Kırşehir...

Türk Telekom faturalı mobil hattımız için 28.01.2026 tarihinde 30 GB ek internet paketi satın aldım. Paketi alırken 250 ...TL olarak görünüyordu ve bu şekilde onayladım. Ancak bugün, 20.02.2026 tarihinde, faturaya yansımadan iki gün önce paketi iptal ettiğimde sistemde 300 TL olarak göründüğünü fark et...

Türk Telekom faturalı mobil hat abonesiyim ve yaklaşık bir ay önce standart, sabit ücretli bir tarifeye geçiş yaptım. Ab...onelik işlemleri sırasında tarafıma paket aşımı olmayacağı, sistemin otomatik olarak faturayı durduracağı ve standart sabit ücret ödeyeceğim bilgisi verildi. Buna rağmen Şubat 2026...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda “Jandarma 20 GB” kapsamında verilen sahur 20 GB internet kampanyasını aldım. Paketi... aktif etmeme rağmen gece 12.00–02.00 saatleri arasında internete girdiğimde kullanımın kampanya paketinden değil, kendi internet paketimden düştüğünü fark ettim. Ben kampanyaya u...

Türk Telekom mobil hattımda neredeyse 1 yıla yakındır ciddi hız problemi yaşıyorum. Bursa Nilüfer’de kullandığım hatta n...ormalde 25–30 Mbps civarı hız alırken, bir anda hızım 0,30, 0,20 hatta 0,15 Mbps seviyelerine düştü ve bu durum kalıcı hâle geldi. Bu sorun başladıktan hemen sonra defalarca müşte...

Kocaeli Körfez’de Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Başka bir operatörden Türk Telekom’a geçmeden önce müşteri hizm...etlerini arayarak özellikle çekim durumu ve cayma konusunu sordum. Bana, hattı bir ay boyunca deneyebileceğim, eğer çekmezse bir ay içinde başka bir operatöre tekrar geçiş yapabile...

Türk Telekom’a ait 8820332342 numaralı evde sabit ADSL internet hizmetimi iki gündür hiç kullanamıyorum. Sürekli kesinti... ve kopukluk yaşanıyordu, son iki gündür ise internet tamamen gitti ve bağlantı kuramıyorum. 5539****03 numaralı arıza kaydım açıldı ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sağlanmad...

Konu: Hattımın Taşıma Süreci ve Taahhüt Edilen Hediyelerin Yüklenmemesi hakkında 9 Aralık 2025 tarihinde hattımı Türk T...elekom’a taşımak için online başvuru yaptım. Başvurum sonrasında tarafıma dönüş sağlandı, yeni sim kartım gönderildi ve hat açılış işlemleri 2026 yılına girmeden tamamlandı. Başvu...

Türk Telekom mobil hattıma, 20.02.2026 tarihinde saat 09.51’de 3480 kısa mesajı üzerinden yanlışlıkla onay verdiğim bir ...işlem sonucu 279 TL tutarında abonelik ücreti yansıtılacağı bilgisi verildi. Bu durum benim hatamı aşan bir konu, çünkü bu tür ücretli servislerin en az iki aşamalı ve açık bir ona...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bitmeye yaklaşınca numaramı başka bir operatöre taşıdım. Numara taşıma işlemi...nden sonra hattım için bana hiçbir şekilde açıklaması yapılmayan, yaklaşık 5.875 TL tutarında bir borç çıkarıldı. Faturada “Mobil hattınız iptal edilmiştir; buna istinaden 5.875 TL...

Türk Telekom mobil hattımda mobil ödeme özelliği kapalı olmasına rağmen Fre...shiofun adlı içerik servisine, bilgim ve onayım dışında abonelik başlatılmı...

Türk Telekom mobil hattım için 26.01.2026 tarihinde telefonla arandım ve tarafıma 30 GB internet içeren, aylık ücreti 30...0–350 TL aralığında olan bir paket teklifi sunuldu. Bu paketi kabul ettiğimi açıkça belirttim, ancak aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen taahhüdüm yenilenmedi ve yeni pakete ge...

Türk Telekom mobil hattımda Yeni Değerli Prime 40 paketine geçiş yaptım. Bu pakete geçen müşterilere üç ay ücretsiz Yout...ube.com Premium verileceğine dair Türk Telekom’dan tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Mesajda, hediyeden faydalanabilmem için 5555’e “Youtube.com” yazıp göndermem gerektiği aç...

Türk Telekom faturasız mobil hattım için yaklaşık bir aydır mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak ...için gerekli olan tek kullanımlık güvenlik kodu telefonuma hiçbir şekilde gönderilmiyor; bu nedenle hatta ve paketime dair hiçbir işlemi uygulama üzerinden yapamıyorum. Bu sorunla...

Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı mobil hat abonesiyim. En az 6–7 yıldır adresime basılı fatura gönderilmiyor. Bu kon...uyu defalarca iletmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve hala posta yoluyla basılı fatura almıyorum. Buna rağmen çağrı merkeziniz tarafından basılı faturayı iptal ederek di...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve Kırıkkale Yahşihan bölgesinde telefonum neredeyse hiç düzgün çekmiyo...r. 6–7 aydır bulunduğum bölgede sürekli çekim problemi yaşıyorum, hat çoğu zaman kullanılamaz hale geliyor. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde hat...

Türk Telekom’dan 19.02.2026 tarihinde çocuğum için bir mobil hat aldım. Çocuğum öğrenci olduğu için özellikle akıllı tel...efon değil, sadece tuşlu telefon kullanmasını istiyoruz. Ancak aldığımız hat, tuşlu telefonda çalışmıyor. Aynı tuşlu telefonda diğer operatörlerin hatları sorunsuz çalışırken, yaln...