to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom İzinsiz GB Aşkına Aboneliği Ve 279 TL Ücret Şikayeti
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 3699 numaralı “GB Aşkına” isimli servise iznim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını fark ettim. 28 Mayıs tarihinde telefonuma gelen SMS’te hattım üzerinden 279 TL tutarında “GB Aşkına” aboneliği başlatıldığı yazıyordu. O an durumu tam anlayamadım, mesajı detaylı inceleyince böyle bir aboneliğin başlatıldığından haberim oldu.
Bu servise hiçbir şekilde üyelik talebim, onayım ya da bilgilendirmem olmadı. Ayrıca aboneliğin ancak şifre girilerek başlatılacağı belirtilmesine rağmen ben herhangi bir şifre girme işlemi yapmadığım halde hattım üzerinden abonelik tanımlanmış. Durumu fark eder etmez SMS göndererek aboneliğin iptalini sağladım, ancak buna rağmen ay sonuna kadar kullanıma açık kalacağı belirtiliyor.
Rızam ve onayım olmadan böyle bir abonelik başlatılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Hattıma yansıtılan 279 TL tutarındaki ücretin kesinlikle tarafımdan tahsil edilmemesini, bu tür izinsiz ve onaysız aboneliklerin hattımda tamamen engellenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
