Yaklaşık iki yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve kısa süre önce yaşadığım durumdan dolayı firmadan son derece şikayetç...iyim. Bana verilen hattın daha önce başkası tarafından kullanılmış ikinci el bir hat olduğunu yeni öğrendim. Yani bana sıfır hat diye daha önce kullanılmış bir numara satılmış.
Bu...
Vodafone müşterisiyim, 1 seneyi aşkın süredir Vodafonedeyim. Cihaz puanım yükseltilmiyor. Aradığımda düzelecek denildi, ...ancak hiçbir şey yapılmadı. Kesinlikle şikayetçiyim; başkalarına önermiyorum. Müşteri hizmetleri ilgisiz, alakasız ve sorunu çözmek yerine sorunu büyütüyor, hiçbir çözüm sunmuyorla...
Yaklaşık bir yıldır Vodafone cihaz kampanyalarından faydalanmak istiyorum; ancak sistemde cihaz puanım sürekli 1 olarak ...görünüyor ve hiçbir şekilde yükselmiyor. Faturalarımı düzenli ödüyor olmama ve üstelik yüksek tutarlarda ödeme yapmama rağmen puanımda hiçbir değişiklik olmuyor.
Bu süreçte defala...