İzinsiz Açılan Mobil Ödeme Ve 500 TL Çekimi

Türk Telekom hattımda mobil ödeme sistemini defalarca kapatmama rağmen, benim onayım ve bilgim dışında tekrar tekrar açılıyor. En son bugün mobil ödeme hattım yeniden aktif hâle getirilmiş ve hattımdan izinsiz olarak 500 TL çekim yapılmıştır.

Mobil ödemeyi özellikle kapatıyorum; buna rağmen sistem kendiliğinden açılıyor ve hiçbir onayım olmadan işlem yapılıyor. Bu konuda Türk Telekom tarafından tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı; neden açıldığı ya da bu çekimin neye istinaden yapıldığı hakkında bilgi alamadım.

Bilgim ve iznim olmadan açılan mobil ödeme hattımın kalıcı olarak kapatılmasını, izinsiz çekilen 500 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu durumla ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.