Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Altyapı Yok Dediği İçin 6 Ay Bekletildim Sonra Aboneliğim İptal Edildi

profile
17 Mayıs 01:52
26

Türk Telekom internet aboneliğimizi, taşındığımız Manisa ili Akhisar ilçesindeki yeni adresimize taşımak istediğimizde tarafıma altyapı olmadığı söylendi ve altyapı kurulması için yaklaşık altı ay boyunca bekletildim. Bu sürenin sonunda ise altyapı kuramayacaklarını belirterek mevcut internet aboneliğimi tamamen iptal ettiler.

Apartmana gelen telefon hattı bulunmasına rağmen, fiberi geçtim; telefon hattı üzerinden ADSL bile bağlayamayacaklarını söylediler. Buna karşın bilgisayarımın Wi‑Fi listesini kontrol ettiğimde, yakın çevrede Türk Telekom internetini kullanan modemlerin görünmesi, “altyapı yok” denilmesi benim açımdan tutarsız ve umursamaz bir yaklaşım haline getiriyor. Bir yandan telefon hattı üzerinden ADSL veremezken, diğer yandan fiber internet ve 5G teknolojisiyle ilgili yoğun reklam yapılması da çelişkili bir durum oluşturmaktadır.

2025 Eylül ayında yaptığım başvurudan bu yana internet sorunumu çözememiş durumdayım ve uzun süredir evimde internet hizmeti alamıyorum. Tüm bu yaşanan mağduriyetin giderilmesi için, mevcut telefon hattı üzerinden ADSL hizmetinin tarafıma sunulmasını ve adresimde internet bağlantısının aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Günseli sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Kurulan Fiber İnternet Ve Hatalı Faturalandırma Şikayeti

profile
30 Nisan 15:58
228
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Eşimin Vefatı Sonrası Abonelik İptal Edilmedi Ve 8 Ay Ücret Çekildi

profile
13 Mayıs 18:30
97

profile
12 Ağustos 2025 18:56
1.042

profile
07 Ağustos 2025 22:45
762
5
Mahmut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Haziran 2025 12:37
2.661
"Problemin çözümüne olan desteklerinden dolayı Şırnak il müdürüne ve M**** Beye teşekkür ederim."
Tüm Türk Telekom İnternet Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri