Leventte 18 Saattir Süren İnternet Kesintisi Mağduriyeti

07.08.2025 saat 16:00’dan beri Levent Beşiktaş Krizantem Sokak’ta VDSL internet hizmetim tamamen kesildi. TTNET müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde “genel arıza” olduğu belirtilerek sadece ses kaydıyla 12 saatte bir süre uzatılıyor ve net bir bilgi verilmiyor. Şu ana kadar hiçbir ekip gelip sorunu yerinde incelemedi.

Prime müşteri olmama rağmen 18 saattir internet hizmeti alamıyorum. İşlerimi yapamadığım için cep telefonumdan internete bağlanmak zorunda kaldım ve bu nedenle cep faturamda ciddi bir artış oldu. Ödediğim fatura ve hizmet bedelinin karşılığını alamıyorum.

Arızanın acilen giderilmesini ve mağduriyetimin bir an önce sonlandırılmasını talep ediyorum.