Kuşadası Sertaç Sitesi’nde Uzun Süreli İnternet Ve Mobil Şebeke Kesintisi

Kuşadası Sertaç Sitesi (Davutlar Yolu Üzeri) genelinde bir haftayı aşkın süredir Türk Telekom internet hizmeti tamamen kesik durumdadır. Site sakinleri olarak günlerdir internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen sürekli "arıza giderildi", "çalışmalar devam ediyor" veya "en kısa sürede çözülecek" şeklinde bilgiler verilmesine rağmen ortada hiçbir çözüm bulunmamaktadır.

Daha da vahim olan ise sorunun yalnızca sabit internetle sınırlı olmamasıdır. Bölgede Türk Telekom mobil şebekesi de sağlıklı çalışmamaktadır. Telefonlarımız çoğu zaman çekmemekte, ne arama yapabilmekte ne de mobil internet kullanabilmekteyiz. Yani hem sabit internet hem de mobil iletişim hizmeti aynı anda kullanılamaz durumdadır.

2026 yılında bir haftadan uzun süredir temel iletişim hizmetlerinden mahrum bırakılmamız kabul edilemez. Çalışmaların ne zaman tamamlanacağına dair net bir bilgi verilmediği gibi, sürekli oyalanıyoruz. Bu durum hem günlük yaşamımızı hem de iş ve acil iletişim ihtiyaçlarımızı ciddi şekilde mağdur etmektedir.

Türk Telekom'dan beklentimiz, sorunun neden bu kadar uzun sürdüğüne ilişkin şeffaf bir açıklama yapılması, Kuşadası Sertaç Sitesi'nde yaşanan internet ve mobil şebeke probleminin ivedilikle ve kalıcı olarak giderilmesi ve bu kadar uzun süre hizmet alamayan abonelerin mağduriyetinin uygun şekilde telafi edilmesidir.