Kuryenin Kimliğimi Okuması Kişisel Veri Güvenliği İhlali

Türk Telekom mobil hat başvurum için bugün, 22 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Tuzla Orta Mahalle’de adresime bir kurye geldi. Türk Telekom adına geldiğini belirtti ve kimliğimi istedi. Kimliğimin hem ön hem arka yüzünün fotoğrafını kendi telefonuyla çekti, ardından elindeki başka bir cihaza kimliğimi takarak çipini okuttu. Sonrasında da e-Devlet’e girmemi isteyip, oradan gelen bir kodu kendisine verdirdi.

Bu süreçte bütün kişisel bilgilerimin, kimlik bilgilerimin ve e-Devlet üzerinden doğrulama kodlarımın üçüncü bir kişinin elinde toplanmasından dolayı ciddi anlamda tedirgin durumdayım. Özellikle günümüzde dolandırıclk vakaları bu kadar yaygınken, kimliğimin bu şekilde kuryelerin cihazlarında okunması ve fotoğraflarının alınmasının ne kadar güvenli olduğu konusunda ciddi şüphelerim var.

Türk Telekom’un bu kurye ve kullanılan sistemle ilgili olarak beni açık ve net bir şekilde bilgilendirmesini, kişisel verilerimin hangi sistemlerde tutulduğunu ve kimler tarafından erişilebildiğini açıklamasını istiyorum. Kimlik bilgilerimin ve tarafıma ait tüm kişisel verilerin yalnızca yasal zorunluluk çerçevesinde, güvenli ortamlarda saklanmasını, kuryenin kişisel cihazlarında ya da kontrolü dışındaki ortamlarda tutulmamasını, gerekiyorsa bu verilerin silinmesini talep ediyorum.

İleride bu işlemle bağlantılı olarak başıma gelebilecek herhangi bir dolandrclk, sahte hat açılması veya benzeri olumsuz durumda Türk Telekom’un sorumluluğu kabul etmesini ve gerekli tüm güvenlik önlemlerini derhal almasını bekliyorum. Kişisel verilerimin korunması konusunda tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.