Migros Yemek Uygulamasında Fatura İbrazı Talebi Cevapsız

04 Eylül 2026 tarihinde Migros Yemek uygulaması üzerinden Ankara Etimesgut adresime 1415605440 numaralı siparişi verdim. Bu siparişe ait fatura, tüm taleplerime rağmen tarafıma hiçbir şekilde ibraz edilmiyor.

Uygulama üzerinden defalarca fatura talebinde bulunmama ve müşteri hizmetleriyle üç kez görüşmeme rağmen somut bir çözüm sunulmadı, faturaya erişemiyorum. Ekte paylaştığım ekran görüntüsünde de görüleceği üzere, fatura talebimle ilgili Migros Yemek Asistan üzerinden yaptığım görüşmeler sonuçsuz kalmıştır.

Bir alışverişin faturasının sistemde görünmemesi ve kullanıcıya ulaştırılamamasının vergi mevzuatı açısından da sorun teşkil edebileceğini düşünüyorum. Bu nedenle, konunun Migros Yemek tarafında malı ve teknik birimlere iletilerek araştırılmasını ve yasal zorunluluklara uygun şekilde faturamın tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve fatura ibrazı ile ilgili kalıcı bir çözüm sağlanmasını rica ederim.