to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan evde internet aboneliği kapsamında tarafıma bir modem teslim edildi ancak bu modemin kurulumu bir türlü yapılamadı. Kurulum için Türk Telekom’u aradığımda, işlemi kendilerinin yapamadığını söyleyip beni ZTE firmasına yönlendirdiler. Ancak ZTE’nin ülkemizde resmi distribütörünün olmaması nedeniyle kurulum süreci tamamen kilitlendi ve hizmeti kullanamaz durumdayım.
Modemi iade etmek istiyorum fakat bu konuda muhatap bulamıyor, kimseye sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Hizmeti fiilen kullanamadığım, kurulum yapılamadığı ve ilgili marka için Türkiye’de resmi distribütör bulunmadığı için, teslim edilen modemin koşulsuz olarak iadesinin alınmasını ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti nakil sürecinde modem teslimiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 29 Ocak’ta nakil işlemim gerçekleştirildi. Nakil sonrası elimizdeki modemi kurulum için gelen ekip almadı, modemin tarafımdan genel müdürlüğe götürülmesi gerektiğini söylediler. Şehre yeni taşındığımız ...
Türk Telekom aboneliğim kapsamında kullanılan modemim yaklaşık iki haftadır düzgün çalışmıyor, internetim sürekli kesiliyor ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Evde sağlıklı bir bağlantı kuramadığım için hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom’u üç kez arayara...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık bir ayı aşkın bir süre önce çağrı merkezini arayarak modem siparişi oluşturdum; ancak bu zamana kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Yaklaşık bir hafta önce tekrar arayıp durumu anlattım, yeni bir kayıt daha açtılar fakat yine ne arayan oldu ...
Türk Telekom’dan ZTE marka yeni modem aldım. Modem bugün, pazar günü tarafıma teslim edildi ancak kutulu, paketli ve ambalajlı olması gerekirken açık bir şekilde getirildi. Teslim alır almaz modemi kurdum, iki bilgisayara bağlamayı denedim fakat bağlantı son derece yavaş çalıştı. Yapılan kontrollerd...
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom ev interneti hizmetimde sürekli internet kesintisi, hız düşüklüğü ve bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Bu süreçte defalarca modemimi sıfırladım, kabloları kontrol ettim ve farklı cihazlarda denemeler yaptım ancak hiçbir şekilde sorun çözülmedi. Her gün internete eri...
Yorumlar