Kurulum Yapıldı, İnternet Hâlâ Aktif Değil Ve Bilgilendirme Yok

Türk Telekom’dan 18.06.2026 tarihinde Yalova Çiftlikköy adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Aynı gün gelen ekip kurulum işlemlerini tamamladı ve internetin en geç 24 saat içinde aktif olacağını söyledi. Ancak aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen internet hizmeti hâlâ aktif edilmedi.

Modemde internet ışığı sürekli yanıp sönüyor ve bağlantı kurulamadığı için interneti hiç kullanamıyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “biraz daha bekleyin” denilerek yeni kayıt açıldığı söylendi fakat ne gelen oldu ne de sorunu çözen kimse oldu, tarafıma net bir bilgilendirme de yapılmadı.

Kurulum yapılmasına rağmen hizmetin bu kadar uzun süre aktif edilmemesini ve mağduriyetimin dikkate alınmamasını kabul etmiyorum. İnternet hizmetimin acilen aktif edilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.