to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliği için Şanlıurfa Haliliye’de online başvuru yaptım. İlk olarak geçen hafta cuma günü için kurulum randevusu verildi, ardından randevuyu cumartesi gününe ertelediler. Cumartesi günü tüm gün beklememe rağmen gelen olmadı.
Tekrar aradığımda randevuyu bu kez çarşamba gününe (bugüne) aldılar, fakat bugün de kimse gelmedi. Şimdi de kurulumu 11 Ocak tarihine ertelemek istiyorlar ve yaklaşık bir haftadır boş yere zaman kaybediyorum.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda, ellerinden bir şey gelmediğini söyleyip sadece randevuyu ileri bir tarihe almaya çalışıyorlar. Bu süreçte mağdur oldum ve internet hizmetine ihtiyaç duyduğum halde kurulum bir türlü gerçekleştirilmiyor.
Acil olarak tarafıma dönüş yapılarak bu hafta içinde, söz verdikleri gibi evime gelip internet kurulumunun yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’dan yeni ev interneti aboneliği yaptım. İlk başta 2 Ocak tarihine kurulum için randevu verildi. Daha sonra bana hiçbir şekilde sorulmadan randevu tarihi 5 Ocak 08.30–13.00 aralığı olarak güncellendi. Bugün ise belirtilen randevu saatinde ne arandım ne de bilgilendirildim, kimse adrese g...
Türk Telekom’dan Şanlıurfa Haliliye adresim için fiber internet başvurusunda bulundum. Yaklaşık 10 gündür her gün kurulum için randevu oluşturulmasına rağmen randevu günü geldiğinde ne arayan oluyor ne de kurulum için gelen ekip oluyor. Abonelik aşamasında çok hızlı davranmalarına rağmen iş kurulum...
14/09/2025 tarihinde Türk Telekom Şanlıurfa/Haliliye adresimde fiber 100 Mbps limitsiz ev interneti için başvuru yaptım (Başvuru No: 6989155771). 18/09/2025 tarihinde 08:30-13:30 saatleri arasında kurulum için randevu mesajı aldım. Ancak belirtilen gün ve saatte ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi...
Şanlıurfa Haliliye’de bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti aboneliğim var. Yaklaşık 1 aydır evimde internet hizmeti tamamen yok ve bu süre boyunca “genel arıza” denilerek sürekli geçiştiriliyorum. Bu süreçte en az 5 defa müşteri hizmetlerini arayıp internetin ne zaman geleceğini sordum. Her ...
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti kurulum hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kurulum için 17, 19 ve 20 Ocak tarihlerine ...
Yorumlar