Fiber Kurulum Randevusu Gelmedi, Sürekli Erteleniyor

Türk Telekom’dan Şanlıurfa Haliliye adresim için fiber internet başvurusunda bulundum. Yaklaşık 10 gündür her gün kurulum için randevu oluşturulmasına rağmen randevu günü geldiğinde ne arayan oluyor ne de kurulum için gelen ekip oluyor.

Abonelik aşamasında çok hızlı davranmalarına rağmen iş kuruluma ve hizmet vermeye gelince aynı özeni göstermiyorlar. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim, her seferinde yalnızca yeniden randevu oluşturduklarını söylüyorlar fakat somut bir adım atılmıyor. Başvuru numaram 7300581711’dir.

Fiber internet kurulumumun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum, aksi halde bu ilgisizlik nedeniyle başvurumu iptal etmeyi ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.