Kurulum Ekibi Randevuya Gelmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Alpaslan

Türk Telekom

29 Eylül 2025 14:53

509

Türk Telekom’dan yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. İki kere, farklı günlerde randevu verdiler fakat hiçbirinde kurulum ekibi gelmedi. İşimizden gücümüzden izin alıp evde bekledik, ancak kimse gelmedi. Bu kadar büyük bir firmanın böyle sorumsuz davranmasını gerçekten anlamakta güçlük çekiyorum. Antalya Kuzeyyaka’da yaşıyorum, başvuru numaram 259061029’dur. Yaşadığım mağduriyetin ve firmanın bu sorumsuzluğunun dikkate alınmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevularına Gelinmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Ozan

Türk Telekom

20 Eylül 2025 13:46

183

Türk Telekom ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım ve kurulum için 19.09.2025 ve 20.09.2025 tarihlerine randevu oluşturdum. Ancak her iki randevuya da ekipler gelmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Başvuru numaram: 258014206. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm...

1 Destek

Defalarca Randevu Verilen İnternet Kurulumu Bir Türlü Gerçekleşmiyor Mağduriyetim Sürüyor

Mirkan

Türk Telekom

01 Ekim 2025 14:16

381

11 Eylül’den bu yana Türk Telekom’dan evde internet başvurumun kurulumu için tam 6 kez randevu aldım (11 Eylül, 16 Eylül, 19 Eylül, 23 Eylül, 30 Eylül ve 1 Ekim tarihlerinde). Her seferinde kurulum ekipleri randevuya gelmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Her defasında müşteri hizmetlerini araya...

1 Destek

Kurulum Randevusunda Yaşanan Sorumsuzluk Ve Bilgilendirme Eksikliği

Nejla

Türk Telekom

10 Eylül 2025 16:32

664

29.08 tarihinde Türk Telekom’dan Antalya/Konyaaltı’ndaki adresime internet başvurusunda bulundum ve müsait olduğum tek gün olan 06.09’a kurulum randevusu oluşturdum. Ancak bilgim dışında randevu iki kez hafta içi başka bir güne alındı. Her defasında müşteri hizmetlerini arayarak randevuyu tekrar 06....

1 Destek

Bura sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kurulumunda Randevu İhlali Ve Bilgilendirme Eksikliği

Bura

Türk Telekom

25 Eylül 2025 17:19

467

3 gün önce Türk Telekom ev interneti aboneliği için başvuru yaptım. Başvuru yaptığım günün ertesi günü için kurulum randevusu açıldı ve SMS ile bilgilendirildim. Ancak belirtilen günde hiçbir ekip gelmedi. Bunun üzerine ben kendim arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Sonrasında randevum bir sonraki sa...

Bedirhan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Evde İnternet İçin Kurulum Yapmıyor.

Bedirhan

Türk Telekom

02 Şubat 2024 18:32

346

Türk Telekom evde internet için başvuru yapmıştık ancak müşteri olarak umursanmadığımızı düşünüyorum. İki kez kurulum randevusu verildi ancak ne gelen var ne giden. Ben çalışan bir insanım, her seferinde işten izin alıyorum kurulum yapılacak diye; ancak 'şu tarihte kurulumunuz yapılacaktır' denmesin...