to read complaints and reviews, or file yours. 
Kullanmadığım internetin aşım ücreti 800 TL olamaz, buna itiraz ediyorum. Mobil verim açık kalmış ve internet kullandıkça ücret yansımış. İnternet bittiğinde hizmetin durdurulması gerekirdi. Fatura çok yüksek, bu faturayı kabul etmiyorum. 10 yıldır sizin müşterinizim, ev interneti kullanıyorum. Müşterinize böyle mi değer veriyorsunuz? Aboneliğimi iptal edeceğim.
Kasım 2024 ile Ocak 2025 tarihleri arasında mobil internetimi hiçbir şekilde kullanamadım ve bu süre zarfında müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim ancak başarılı olamadım. Aradığımda otomatik sesli yanıt sistemindeki tüm talimatları uygulamama rağmen, internet hizmetim aktif hale gelmedi....
Faturam her ay yaklaşık 204 TL geliyordu. Bu ay internetim bitmiş ve aşım olmuş, fakat fark ettiğimde fatura 400 TL’ye çıkmıştı. Ardından 10 GB ek internet paketi satın aldım, 100 TL ödedim ve toplam tutar 500 TL oldu. Bu noktada kendi mobil verimi kapattım. Ertesi gün faturayı tekrar kontrol ettiğ...
Türk Telekom ev interneti faturam her ay 224 TL olarak gelmekteydi ancak geçen ay faturam 524 TL olarak yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana 300 TL’lik bir internet aşım ücreti uygulandığı söylendi. Ancak bana internetimin bittiğine ve devamında ek ücret yansıyacağına da...
Yaklaşık 20 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve şu anda “Değerli 30GB THY Çalışanlarına Özel” paketini kullanıyorum. Her ay düzenli olarak 687 TL fatura ödüyordum. Ancak 25.10.2025 tarihinde son faturamı gördüğümde 1137 TL gibi beklenmedik ve yüksek bir tutarla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini (444...
Neredeyse 10 gündür ev internetimiz yok. Aradığımızda hiçbir bir bilgi verilemiyor. Evden çalışıyoruz ve internetimiz olmadığı için maaşım kesilmekte. Bu konu hakkında destek olunmuyor. Sürekli mobil verimizi kullanıyoruz. Çok pişmanım. Şu an iptal şansım olsa iptal edebilirim. O kadar kötü. Muhatap...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.221 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.463 
eSIM 703 
Ev Telefonu 981 
Fatura 32.634 
Faturalı Paketler 3.413 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 867 
Hat Devir 948 
Hat Dondurma 303 
Hat İptali 893 
Hat Taşıma 6.198 
Hız Testi 870 İçerik Servisleri 1.064 
İnternet 97.043 
Kampanya 1.608 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 958 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.345 
Modem 5.050 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.285 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.361 
Sim 2.635 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.710 
Taahhüt 7.902 
Tarife Değişikliği 1.502 Tivibu 2.958 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.508
Yorumlar