to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım El Rondosu Kısa Sürede Parçalandı, Değişim Talep Ediyorum
Korkmaz’dan 15.02.2025 tarihinde Kocaeli/Gölcük Hedef AVM mağazasından aldığım 14 parça vanilya set elektro set a1824 ürününün el rondosu kısmında ciddi bir sorun yaşadım. El rondosunun iç kısmındaki materyalde hem kopma hem de kırılma oldu. Ürünü çeyizim için almıştım, 12 Ekim’de evlendim ve ürünü açalı 2 ay bile olmadı. Toplasam en fazla 3 kez kullanmışımdır, buna rağmen bu kadar kısa sürede parçalanması beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
Bu kadar yeni ve neredeyse hiç kullanılmamış bir ürünün bu şekilde dağılacak kadar dayanıksız olması kabul edilebilir değil. Elimde 1948749 sözleşme numarası bulunuyor. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için el rondosunun bulunduğu setin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili tarafıma acil dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın ÖZNUR Hanım Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Merhaba benimle kimse iletişime geçmedi konu ile ilgili dönüş beklemekteyim
