Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanımımın Üzerinde Hızlı İnternet Tüketimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
12 Aralık 2025 09:15
253

TT Mobil faturalı hattımda paketimdeki internetin olağanüstü hızlı bir şekilde tükendiğini yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır hatta 3–4 gün içinde 12 GB civarında internet harcadığımı görüyorum. Film izlemiyorum, uzun videolar açmıyorum, sadece sosyal medyada normal gezinti yapıyorum ama buna rağmen internetimin bu kadar hızlı bitmesi bana hiç mantıklı gelmiyor.

Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen gerekli ilgiyi göremedim ve sorunumla ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Kendi kullanım alışkanlığıma göre bu kadar yüksek bir tüketim olması teknik bir hata ya da sistemsel bir problem olabileceğini düşündürüyor.

Hattımdaki internet kullanımımın detaylı şekilde incelenmesini, varsa hatalı bir işlem ya da ölçüm düzeltilerek mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma ek internet paketi tanımlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan İnternet GB’lerim Eksildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
09 Aralık 2025 00:30
198
1
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Kullanım, Hızla Tükenen İnternet: Paketlerim Nereye Gidiyor?

profile
Abdurrahman
21 Kasım 2025 20:10
809
ayni-kullanim-hizla-tukenen-internet-paketlerim-nereye-gidiyor-2.jpg
ayni-kullanim-hizla-tukenen-internet-paketlerim-nereye-gidiyor-1.jpg
2
Ebru sonuçtan memnun değil

profile
19 Ağustos 2025 22:24
2.685
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri