PTT Kargo’da Sürekli Evde Yok Notu Ve Bina Girişine Bırakma Sorunu

Uzun zamandır PTT Kargo’dan ve özellikle Dost Şubesi’nden yapılan teslimatlardan şikayetçiyim. Defalarca kez aynı sorunla karşılaştım; bu durum 1 kez değil, 2 kez değil, sürekli tekrar ediyor. Son olarak 27.06.2026 tarihinde, eve teslim edilmesi gereken kargom için yine “evde yoktunuz” denilerek hiçbir şekilde zile bile basılmadan bina girişindeki bankın üzerine bırakıldı.

Dağıtım görevlileri kapıya kadar çıkma zahmetine girmeden, sanki eve gelinmiş gibi sistemde evde yok notu düşüyorlar. Oysa ben evdeyim, zilime basılmıyor, haber verilmiyor ve kargolarım sürekli bina girişine bırakılıyor. Bu durum hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de hizmetin karşılığını alamadığımı hissediyorum.

Yaşanan her sorunda PTT tarafı özür diliyor ancak hiçbir kalıcı düzelme olmuyor ve aynı problem ısrarla devam ediyor. Kargolarımın adresime gerçekten getirildiği, binaya gelindiğinde zile basıldığı ve paketlerimin kapıma kadar çıkarıldığı bir teslimat istiyorum. Özellikle Dost Şubesi ve ilgili dağıtım personeli hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılarak bu sorunun artık tamamen çözülmesini rica ediyorum.