Kullanılmayan Uygulama İçin Hattıma Mobil Ödeme Ücreti Yansıtıldı

12.12.2025 tarihinde saat 22:45 sularında, Türk Telekom hattım üzerinden mobil ödeme ile Tamer Tanca uygulamasını App Store üzerinden indirirken, daha uygulamayı hiç kullanmadan mobil faturama “mobil ödeme ücreti” adı altında 105 TL yansıtıldığını fark ettim. Sadece Tamer Tanca uygulamasını indirme aşamasındayken böyle bir kesinti yapılmasını kabul etmiyorum.

Tamer Tanca uygulaması üzerinden tam olarak neyi onayladığımı açık ve şeffaf bir şekilde göremeden, kullanmadığım bir hizmet için ücret alınması beni mağdur etmiştir. Bu durum, Tamer Tanca’nın sunduğu uygulama içi/onay süreçlerinin yeterince açık ve anlaşılır olmadığını göstermektedir.

Sonuç olarak, Tamer Tanca uygulaması sebebiyle hattımdan kesilen 105 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetin Tamer Tanca tarafından ivedilikle incelenerek giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.