Kullanılmayan İnternet İçin Beklenmedik Fatura Artışı Mağduriyeti

Türk Telekom Avantaj Evinde Kampanyası limitsiz fiber 50 Mbps paketini kullanıyorum. Temmuz ayı itibariyle faturamda beklenmedik bir artış yaşadım. Normalde 295 TL olması gereken faturam, hiç internet kullanmadığım Temmuz ayında 425 TL olarak geldi, Ağustos faturam ise 564,75 TL olarak görünüyor. Yaklaşık 5 ay sorunsuz şekilde ödeme yaptıktan sonra bu sorunla karşılaştım. Henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Abone numaram: 1795445355. Sorunun acilen incelenmesini ve faturamın taahhüdümde belirtilen tutara çekilmesini talep ediyorum.
Adres: Ordu/Ünye.