to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom kullanılmayan hattın vergi faturası
26 Şubat'ta hattı üzerime aldım.
Devir işlemi için 970 TL para ödedim (devir işlemi için para alınması hak değilmiş).
Devir yaptığım adres küçük çekmece Meydan Türk Telekom bayisi.
Türk Telekom kaptan haberleşme olarak geçiyor. Ardından telefon hattımı taşıyacağımı bana en az masraf ile nasıl taşınacağını sordum; taahhütsüz olarak paket alıp 1 ay sonrasında hattı taşırsam sadece 1 aylık fatura ödeyeceğim söylendi. 575 TL'lik taahhütsüz paket aldım. 26 Mart'ta Türk Telekom hattım iptal oldu ve ben başla hatta geçtim. 1 aylık fatura 600 + 3 gün ek fatura 300 TL ödedim.
Sonrasında 1537,49 TL olarak, 1 yıllık kullanılmayan hat için gelen vergi faturası geldi. Tüm müşteri temsilcileri ile görüşmelerim ve itirazlarım sonuç vermedi.
Acilen faturamın iptalini ve bu haksızlıkların giderilmesini rica ediyorum.
Ayrıca devir işlemi yapan bayinin haksız kazancı olan 970 TL'nin iadesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattına, Ekim 2025 içinde Erzurum’da sokakta kendisini Türk Telekom temsilcisi olarak tanıtan bir kişi aracılığıyla Turkcell’den geçiş yaptım. Bu kişi, her iki hattım için de her ay her yöne 1000 dakika, 10 GB internet ve 250 SMS hakkım olacağını, kampanyanın son günü olduğunu ve ...
Türk Telekom hattıma bugün Dijital Kurye aracılığıyla yeni geçiş yaptım. Geçiş esnasında hattı yaklaşık 450 TL civarında kullanacağım özellikle sözlü olarak ifade edildi ve ben de bu bilgiye güvenerek hattı üzerime aldım. Ancak kısa süre sonra telefonuma indirimli olduğu belirtilen bir SMS geldi, a...
0506******99 numaralı hattım için Şubat 2026 dönemine ait faturam 622 TL olarak gelmiş. Faturama 450 TL tutarında internet kullanım aşım bedeli yansıtılmış. Hattı benim yaşlı annem kullanıyor, okuma yazması yok, kendisine ile iletişim kurmak için kullanıyoruz. Evde de ev Wi-Fi ağına bağlı telefon, m...
23.04.2025 tarihinde taahhüdüm bittiği için jandarma tarifesine geçmek amacıyla taahhüdümü yenilemedim. Müşteri hizmetlerindeki yetkili, jandarma tarifesini kullanabilmem için hattın kendi üzerimde olması gerektiğini söyledi. Herhangi bir bayi veya müdürlükten hattı kendi üzerime devralıp işlemin ya...
Türk Telekom mobil hatta yeni abone oldum ve Harika 10 GB isimli, aylık 135 TL olarak anlaştığımız faturalı bireysel tarifeyi kullanıyorum. Kasım ayında faturam, taahhütlü olarak anlaştığımız tutar olan 135 TL geldi. Ancak Aralık ayında faturam 303 TL, Ocak ayında ise 327 TL olarak yansıtıldı. Herha...
Yorumlar