KPSS Çalışması İçin Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 6 Temmuz’dan beri evde internetim tamamen yok. Modem olarak TP-Link kullanıyorum ve modem ışıkları yanmasına rağmen bağlantı gelmiyor. Yılın yarısında benzer kopmalar ve sorunlar yaşıyoruz, bu durum artık sürekli hale geldi.

Bu son kesinti için defalarca arıza kaydı oluşturduk, şikayet kaydı da bırakmamıza rağmen sadece “bekleyin” denilerek oyalandık, somut bir çözüm üretilmedi. 8862586967 numaralı hizmetim için 3 gündür kesintisiz internetsiz bırakıldım ve kimse net bir açıklama yapmıyor.

KPSS’ye hazırlanıyorum, sınavlara giriyorum ve gerçekten bunlarla uğraşacak vaktim yok. Çalışma programım tamamen internet üzerinden ilerliyor, ayrıca eğitim videolarını mecburen kendi mobil internetimden izlemek zorunda kalıyorum ve bu da ek maliyet oluşturuyor.

İnternet hizmetimin acilen, kalıcı şekilde düzeltilmesini ve yaşanan bu uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.