Kozan’da Sürekli Kesilen Ev İnterneti Ve Artan Mobil Fatura

Türk Telekom ev internetim 04.06.2026 tarihinden beri Adana ili Kozan ilçesindeki adresimde tamamen kesik. Türk Telekom uygulamasında her gün saat 17.00’de geleceği yazmasına rağmen internet hiçbir şekilde gelmiyor ve sürekli ileri bir tarihe erteleniyor. Günlerdir internetsiz kaldım ve mağdur durumdayım.

Kopma başladıktan sonra yaptığım başvurularda tarafıma “genel arıza var” bilgisi verildi ancak bu süreçte somut bir çözüm sunulmadı. Arıza uzun süre giderilmediği için zorunlu olarak mobil internet kullanmak zorunda kaldım ve bu nedenle telefon faturam da normalden çok daha yüksek geldi.

Uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, Adana Kozan bölgesindeki bu arızanın bir an önce giderilmesini ve özellikle mecburen kullandığım mobil internetten kaynaklanan yüksek telefon faturam için fatura indirimi veya uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.