Fiber Altyapı Bilgisi Çelişkisi Ve Mağduriyetim

Türk Telekom tarafından bugün tarafıma SMS ile adresimde fiber altyapı bulunduğuna dair bilgilendirme yapıldı. Bunun üzerine hizmet almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, evimde aslında fiber altyapı olmadığını söylediler.

Konya Sarayönü’indeki adresim için bir taraftan fiber altyapı var bilgisi verilirken, diğer taraftan müşteri temsilcisinin altyapı yok demesi nedeniyle çelişkili bir durum yaşıyorum. Yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum ve evimde fiber internet hizmeti kullanmak istiyorum.

Adresimde gerçekten fiber altyapı imkanı varsa bunun aktif edilmesini, yoksa da bu konuda net ve doğru bilgilendirme yapılmasını, mümkünse en kısa sürede fiber altyapının getirilmesini talep ediyorum.