to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet ve Tivibu ev paketi abonesiyiz. 12.04.2026 tarihinde saat 14:03’ten bu yana Kocaeli Kartepe Ataevler Mahallesi’nde bulunan hattımızda hem internet hem de Tivibu hizmetimiz tamamen kesildi.
Arıza için son 3 günde toplam 3 kez müşteri hizmetlerini aradık, en son 14.04.2026 saat 19:00’da görüştük. Her aradığımızda altyapı sorunu olduğu söyleniyor; ancak net bir çözüm ya da tarih verilmiyor, sürekli ertelendiğini ve sorunun devam ettiğini belirtmekle yetiniyorlar. Günlerdir hizmet alamıyor olmamız iş, günlük kullanım ve ev düzenimizi ciddi şekilde aksatıyor ve artık sabrımız kalmadı.
Türk Telekom’un Kocaeli Kartepe Ataevler Mahallesi’ndeki hattıma ait, müşteri numarası 1781396268 olan aboneliğimde yaşanan bu kesintinin ivedilikle giderilmesini, tarafıma taahhüt edilen internet ve Tivibu hizmetinin bir an önce eksiksiz olarak sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti ve Tivibu hizmeti, Kocaeli Gebze ilçesindeki adresimde 26.01.2026 tarihinde saat 23.00’ten itibaren tamamen kesildi. O günden beri 3 gündür ne interneti ne de TV hizmetini kullanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım. İ...
03.01.2026 tarihinden beri Türk Telekom ev internetim ve Tivibu hizmetim tamamen kesik durumda. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bağlantı sağlanmadı ve her aradığımda sadece bir sonraki güne ertelendiği söyleniyor, ancak herhangi bir somut çözüm sunulmuyor. Müşteri numaram 1796130566, arıza kayı...
Türk Telekom fiber internet müşterisiyim ve Kocaeli Kartepe Emekevler Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 09.04.2025 tarihinde saat 17.30’dan beri evimde internet erişimi yok. Yaklaşık 40 saattir kesinti yaşıyorum ve hâlâ net bir dönüş alamadım. Bu süre içinde modemi defalarca kapatıp açtım, reset attım...
Türk Telekom Tivibu ev internet aboneliğim için 06.01.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internetsizim. Bağlantı hiç yok, ne ara ara geliyor ne de hız düşüklüğü; tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Arıza kaydım 5459****63 numarasıyla sistemde bulunuyor. Defalar...
Türk Telekom’un Kocaeli Kartepe’deki ADSL ve Tivibu internet hizmetini kullanıyorum. 10 Aralık Çarşamba gününden beri hattım tamamen kesik, Tivibu’yu da doğal olarak hiç kullanamıyorum. Toplamda 8 kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bırakmama rağmen günlerdir hiçbir somut çözüm üretilmedi....
Yorumlar