to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’a numara taşıma işlemiyle kısa süreli olarak geçiş yaptım. Hatta toplamda 15 gün bile olmadan başka bir operatöre geri döndüm. Bu kadar kısa süre hatta kalmama rağmen 26.10.2025 tarihinde hattıma yaklaşık 2400 TL tutarında fatura yansıtıldı.
Faturanın gerçek kullanım ve ücretlendirme bedelinin en fazla 400 TL civarında olması gerektiğini düşünüyorum. Yüksek fatura nedeniyle icra takibine düşmemek için mecburen bu faturayı ödedim. Hattım 505 *******42 numaralı Türk Telekom hattıdır.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bunun taahhüt bedeli olduğu söylendi. Ben ise kullanmış olduğum kısa süreye denk gelen ceza tutarını ödemek istediğimi, kalan sürenin tamamı üzerinden bu kadar yüksek bedel çıkarılmasının adil olmadığını belirttim ancak hiçbir şekilde olumlu bir dönüş alamadım.
Kullanmadığım süreler için benden alınan bu yüksek tutarın yeniden hesaplanarak, faturanın yaklaşık 400 TL civarında olacak gerçek bedeli dışındaki fazla kısmın tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımı 19.08.2025 tarihinde başka bir operatöre taşımak için başvurdum. Taahhüt sürem 12. Ayda bitiyordu ve herhangi bir gecikme yapmadım. Ancak, son faturamda 255 TL olması gereken tutar yerine 809 TL gibi, yaklaşık üç katı bir ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ...
26.05.2025 tarihinde Türk Telekom operatörüne kayıtlı olan hattımı Vodafone'a taşıdım. Taşıma işlemini yapmadan önce, Türk Telekom'daki taahhüt sürem bitmesine 15 gün vardı ve herhangi bir cezai bedel ödeyip ödemeyeceğim konusunda bilgi almak için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Durumu ken...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi 2025 Ekim ayında sona erecekti. Ancak, taahhüt sürem dolmadan yaklaşık 20 gün önce, yani 15-16 Eylül 2025 tarihinde hattımı başka bir operatöre taşıdım. Bu işlem sonrasında tarafıma 940,66 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu tutarın 804 TL’si cayma bedeli o...
21.07.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt başlangıç tarihim 16.08.2025 idi ve bitmesine bir aydan az bir süre kalmıştı. Ancak son ödeme tarihi 25.08.2025 olan faturamda 1303 TL gibi yüksek bir tutar yansıtıldı ve benden kalan 11 ayın taahhüt bedeli talep ed...
Yorumlar