Kırşehir'de Fiber İnternet Arızası Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yokluğu

Türk Telekom ev internet aboneliğim için Kırşehir Merkez’de fiber internete geçiş yaptım; ancak 30.12.2026 tarihinden bu yana bağlantımda arıza olduğu söylenmesine rağmen hiçbir şekilde çalışma yapılmadı ve sorun giderilmedi. Günlerdir internet hizmeti alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca, neredeyse yüz kere aramama rağmen her seferinde arızanın kayıtlı olduğu söyleniyor; ancak somut bir çözüm sunulmuyor, tarafıma geri dönüş yapılmıyor ve problem aynen devam ediyor. Her aramamda benzer cevapları almama rağmen sahada herhangi bir işlem yapılmadığını görüyorum.

Türk Telekom’dan, fiber internet hattımdaki arızanın acilen giderilmesini ve mağduriyetimin bir an önce sonlandırılmasını talep ediyorum.