to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatay Kırıkhan Alparslan Türkeş Bulvarı Gazi Mahallesi’nde bulunan Kırıkhan 2. Noterliği olarak uzun süredir Türk Telekom’un internet ve telefon hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşamaktayız. Son 2-3 aydır özellikle çok yoğun kesinti, düşük sinyal ve bağlantı problemleriyle karşı karşıyayız. Öncesinde VPN ve Superbox gibi alternatiflerle idare edebiliyorduk; ancak son dönemde bu yöntemler de yetersiz kalıyor ve kurumumuzun hizmetlerinde ciddi aksamalar meydana geliyor.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen, sadece “arıza bakım devam ediyor” şeklinde otomatik yanıtlar alıyoruz. Ancak köklü ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Yaptığımız araştırmalara ve aldığımız bilgilere göre, bölgemizde çanak şeklinde yerleştirilen baz istasyonlarının acilen temizlik ve bakıma ihtiyacı var. Kentte yeniden yapılaşma nedeniyle şantiye alanı ve yoğun toz birikimi mevcut; bu durumun baz istasyonlarının verimini olumsuz etkilediğini düşünüyoruz.
Kurumumuzun hizmetlerinin aksamaması ve vatandaşlara karşı sorumluluklarımızı yerine getirebilmemiz için, Hatay Kırıkhan Alparslan Türkeş Bulvarı Gazi Mahallesi’nde bulunan baz istasyonlarında acil temizlik, bakım ve tadilat işlemlerinin yapılmasını talep ediyoruz. Lütfen yerinde inceleme yapılarak kalıcı ve hızlı bir çözüm sunulmasını rica ederiz.
İlgili abone bilgilerimiz:
Hizmet No: 8854201114
Fatura No: 2025076882117
Adres: Gazi Mah. Alparslan Türkeş Sk. No:5/A Kırıkhan/Hatay
Gereğinin ivedilikle yapılmasını bekliyoruz.
16 Ekim Perşembe gününden bu yana Kırıkhan/Hatay’daki adresimizde Türk Telekom sabit internet hizmeti tamamen yok. Her ay tekrarlayan bu uzun süreli kesintilerden artık çok yoruldum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak sadece telesekreterle görüşebiliyorum ve her aradığ...
Türk Telekom Limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Hatay Kırıkhan Aydınlı Mahallesi 640 Sokak’taki adresimde yaklaşık 2-3 gündür internet bağlantım tamamen yok. Modem üzerindeki tüm ışıklar yanıyor ancak internet ışığı kırmızı yanıyor. Bu sorun daha önce de yaşandı ve genellikle birkaç gün sürüyor. ...
Merhaba. Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom TTNET internet için başvuru yaparak hizmet talebi oluşturdum. Ekipler 2 gün içinde evime gelerek hizmet verdi ve internet bağlantı yapıldı. Yaklaşık olarak ürünümü 2 hafta kullandım veyahutta kullanmadım evimde internet kesildi tarih olarak 23.11.2024 tarihin...
03.09.2025 tarihinden bu yana Hatay Kırıkhan Karataş Mahallesi’nde TTNET ev interneti hizmeti alamıyorum. 14 gündür hiçbir şekilde internet bağlantım yok. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve BTK’ya da başvurdum. BTK üzerinden yaptığım başvuru sonucunda TTNET bana 15.09.202...
Türk Telekom’dan aldığım 24 Mbps’ye kadar limitsiz yalın Hiper internet hizmetinde yaklaşık 3 haftadır aralıklı olarak bağlantı kopukluğu yaşıyorum. Bu sorun tamamen rastgele zamanlarda meydana geliyor ve günlük internet kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetle...
Yorumlar