to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet aboneliğimde 10.09.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 20 gündür evimde internet hizmeti ala...mıyorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre boyunca her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturduk. Her seferinde “b
Yaklaşık bir haftadır ev internetimi, aldığım 24 Mbps paket kapsamında, düzgün şekilde kullanamıyorum. Bağlantı çoğu zam...an kopuyor, bazı zamanlarda tamamen kesiliyor ve internet bağlı görünmesine rağmen sayfalar açılmıyor. 16.09.2026 tarihinden bu yana yaşanan bu sorun hala devam ediyor. Durumu hem
Abone adı soyadı: onurcan Y***** iletişim no: 0552*****84 şikayete konu GSM no: 0552*****84/0552*****87 ADRES:Mimar Sina...n Mah Akarsu sokak no:18 konu:Mücbir sebep/altyapı eksikliği nedeniyle verilemeyen hizmetin fatura bedellerinin iadesi ve mağduriyetin giderilmesi talebidir. Açıklamalar. 1) Yuka
Uzun süredir Türk Telekom evde internet aboneliğim olmasına rağmen evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantı...m sürekli kesik ve hizmetten faydalanamıyorum. Bu sorunu defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim, yaklaşık 100 kez çağrı merkezini aradım ve 10’a yakın teknik servis
Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve 75 Mbps ev interneti kullanıyorum. İstanbul Avcılar Merkez Mahallesi’nde 25.0...9.2026 tarihinde saat 13:00’ten itibaren internet bağlantım tamamen kesildi. 27.09.2026 saat 15:00 itibarıyla hala internet hizmeti alamıyorum ve mobil uygulamada bu durum “bölgese
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 35 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. En az 6 aydır internetim günde ortalama 10...–15 kez kesiliyor ve bu durum hem gündüz hem akşam saatlerinde düzenli olarak devam ediyor. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve son olarak 5871****13, 5867*
Türk Telekom ev sabit internet altyapısında 05.09.2026 tarihinde genel bir arıza meydana geldi ve o günden bu yana, yani... 22 gündür tarafıma internet hizmeti verilemiyor. Mardin Artuklu 13 Mart Mahallesi’indeki adresimde bağlantı tamamen kesik durumda. İnterneti Digiturk üyeliğim kapsamında aktif ola
Türk Telekom mobil hattım olan 501 *******71 numaralı hatta ait faturam için iki ayrı bankadan otomatik ödeme talimatı v...ermiştim. Aynı fatura bedeli olan 250 TL, talimatlar nedeniyle iki kez çekildi ve toplamda fazladan 250 TL ödemek zorunda kaldım. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerin
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde bugün sabahtan beri tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum. Gün boyunca defalarca de...nememe rağmen hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Ankara Yenimahalle’de bulunan adresimde kullanılan 03122568553 numaralı hattım üzerinden hizmet alıyorum. Modem ve bilgisaya
Türk Telekom hattıma, hiçbir şekilde bilerek abone olmadığım ve girmediğim bir uygulama üzerinden iki kez haksız ücret y...ansıtılmıştır. Faturalarımda “Serpil K********** kullanım ücreti” ve “aylık ücret” ifadeleri görünüyor ve hangisinin fatura kalemi, hangisinin uygulama ücreti olduğu da açıkça bell
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde, bu hizmete geçtiğim ilk günden beri ciddi performans sorunları yaşıyorum.... İnternete bağlıyken özellikle 17 Eylül 2026 tarihinde tüm gün boyunca yaklaşık her 3 saniyede bir pingim 300 MS seviyelerine çıktı ve bu durum gün boyu kesintisiz şekilde devam et
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve 18 Eylül’den bu yana, yani bir haftayı aşkın süredir düzenli olarak internet kes...intisi yaşıyorum. İnternet bağlantım tamamen gidiyor, ben arıza kaydı oluşturmak için Türk Telekom’u aradığımda ise kısa süreliğine geliyor, ardından tekrar kesiliyor. Yıllardır ay
Türk Telekom İnternet aboneliğimle ilgili yaşadığım kesinti sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 2022'den beri kullandığım ev ...internetimiz 6 gündür tamamen kesik ve hâlâ hizmet alamıyorum. Arıza için her gün müşteri hizmetlerini arıyorum, her seferinde bana sadece “genel arıza var” deniyor ama bu arıza 6
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev internet aboneliğim 22 Eylül’de kuruldu, ancak kurulumdan sadece iki gün sonra, 24 Ey...lül’de bağlantı tamamen kesildi. Saatler süren aramalarım ve uğraşlarım sonucunda ancak yeniden bağlanabildim. Bugün, 27 Eylül’de aynı sorun tekrar yaşandı ve bağlantım yine rastg
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için Bursa Gürsu’daki adresimde 13 Eylül’de başlayan bir kesinti yaşıyorum ve ara...dan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ sorun çözülmedi. Her arıza kaydında en geç 48 saat içinde çözüleceğine dair bilgi veriliyor ancak verilen her süre dolduğunda tarih sürekli erte
Türk Telekom internet ve Tivibu TV aboneliğimde yaklaşık 4 gündür ciddi sorun yaşıyorum. Öncesinde hızım çok düşüktü, so...nrasında ise Cuma sabah kalktığımda hem internetim hem de Tivibu yayınım tamamen gitti. O günden bu yana 48 saati geçti, hâlâ ne bir geri dönüş yapıldı ne de hizmetim düzeltildi.
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Tuzla Aydınlı Mahallesi, Tuzla Emlak Konutları 2 Sitesi’indeki adresimde yaklaşı...k 1 haftadır “altyapı çalışması var” denilerek sabit internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. 2–3 gün önce müşteri hiz
"İlgi ve alakanız için teşekkürler"
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Kağıthane Hürriyet Mahallesi’nde altyapı çalışması gerekçesiyle 24.09....2026 tarihinde internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda internetin ancak 05.10.2026 tarihinde geleceğinin söylendiğini öğrendim. İstanbul’un merkezinde, 10 gün b
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom evde internet aboneliğimi Şırnak merkezde başlattım. Aboneliğim açıldığı günden beri ü...ç günde bir, en geç dört günde bir internet sorunu yaşıyorum. İki kez tamamen kesinti oldu ve bazı günler bir iki gün boyunca interneti hiç kullanamadığım dönemler yaşadım. Gelen
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve 1000 Mbps hızındaki paketimi kullanmaya başladıktan sonra sadece ikinci ayımda ...uzun süreli bir kesinti sorunu yaşıyorum. 25.09.2026 tarihinde saat 13.00 civarında başlayan internet kesintisi o andan bu yana hâlâ devam ediyor. Günümüzde internet temel bir ihti
25.09.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Türk Telekom ev interneti hizmetim tamamen kesildi. Aynı gün müşteri hizmetler...ini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve 1784279430 numaralı kayıt açıldı. Tarafıma bölgede genel bir arıza olduğu, sorunun en geç 26.09.2026 saat 16.00’ya kadar giderileceği bilgisi
Kastamonu Taşköprü Kırha Köyü girişinde bulunan Türk Telekom’a ait internet direği Temmuz ayından bu yana yıkılmış durum...da ve yaklaşık 3 aydır mahallemizde internet erişimi tamamen yok. Bu durumla ilgili Türk Telekom’a başvuru yaptık, ekipler yaklaşık 1,5 ay sonra geldiler ve direğin yapılacağını s
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2 aydır Ankara Akşemsettin Mahallesi 1091. Sokak civarında ciddi çekim sorunu yaşıy...orum. Şehrin merkezinde olmama rağmen mobil internet neredeyse hiç çekmiyor ve bu nedenle günlük işlerimi, bankacılık işlemlerimi ve iletişimimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Soru
