to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Gebze İnönü Mahallesi 1986/1 Sokak No:11 Kat:2 adresimde Türk Telekom üzerinden 50 Mbps VDSL internet kullanıyor...um ve uzun süredir sık sık kopma sorunu yaşıyordum. 30 yıllık bakır altyapı artık iyice bozuldu; son olarak 16.06.2026 tarihinden beri internetim tamamen kesildi ve hizmet alamaz d
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde Düzce Merkez Şıralık Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 10 gündür altyapı kaynak...lı bir arıza yaşıyorum. Bu süre boyunca internet hizmetimden faydalanamıyorum ve evden çalıştığım için işimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 12 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. 28 Nisan 2026 tarihinden bu yana bölgem...de genel arıza olduğu ve kablo sorunu bulunduğu söyleniyor ve bu nedenle evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın sebebinin kablo kaynaklı
Türk Telekom’a yaklaşık 3 gün önce numara taşıma işlemiyle geçiş yaptım ve hattım esim olarak tanımlandı. Bugün eski hat...tım kapandı, Türk Telekom hattım açıldı ancak esim aktivasyonu tamamlanmadığı için hattımı hiç kullanamıyorum, telefonum sabahtan beri tamamen kapalı durumda. Müşteri hizmetlerini
Uzun süredir Türk Telekom 24 Mbps ev interneti aboneliğimde Zonguldak Çatalağzı adresimde gün içinde sürekli kopma sorun...u yaşıyorum. Sabah, öğlen ve akşam saatlerinde, günde en az 5 kez bağlantı kopuyor ve interneti ne işim için ne de günlük kullanım için sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 1
Türk Telekom ev internetim, teknik arıza nedeniyle 5 gündür tamamen kesik. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerin...i aradım, her seferinde yalnızca “arıza sabah 07.00’de çözülecek” ya da “akşam 19.00’da çözülecek” denilerek oyalanıyorum, ancak hiçbir şekilde sorun giderilmiyor. Hatay Antakya D
Türk Telekom Prime 100 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğimde Ocak 2026’dan bu yana İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde ...sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Gün içinde 3, 5 hatta 10 defaya kadar internet bağlantım kopuyor, “Wi‑Fi oturum aç” uyarısı alıyorum ve tekrar tekrar bağlanmak zorunda kalıyorum
Türk Telekom ev internetimi 17.06.2026 sabahından beri hiçbir sebep açıklanmadan kullanamıyorum. İnternetim aniden kesil...di ve o günden bu yana bağlantı sağlanamıyor. Evden çalışan biri olarak bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve aciliyetini defalarca belirtmiş olmama rağmen sorunla ilgilenilmiyor.
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 17.06.2026 tarihinde saat 10:00’dan bu yana, yani yaklaşık 30 saattir kesinti y...aşıyorum. Herhangi bir net açıklama yapılmadığı gibi arıza bitiş saati sürekli ileri atılıyor, “şu saatte düzelecek” deniyor, o saat geliyor geçiyor ama hizmet hâlâ yok. Daha önce
15.06.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom limitsiz fiber (100 Mbps) sabit internet bağlantımız tamamen kesik durumda. İ...stanbul Esenyurt Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’nde ikamet ediyoruz ve bu süre içinde evimizde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımı
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Kırıkkale’de merkezi bir bölgede oturmama rağmen telefonum çekmiyor, ne ...normal aramalarda ne de internet üzerinden yapılan görüşmelerde sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Aynı adreste Türk Telekom’a ait iki ayrı hattımız bulunuyor ve ikisi de ç
Türk Telekom ev internetim 24 Nisan’dan beri yaklaşık iki ay süreyle büyük ölçüde kullanılamaz durumda. Bu tarihten itib...aren internet bağlantım tamamen gitti, yalnızca mayıs ayında yapılan bir kesintiden sonra 2 günlüğüne tekrar geldi ve ardından yeniden tamamen kesildi. Bu süreçte müşteri hizmetle
Türk Telekom yalın 50 Mbps ev interneti müşterisiyim. 2025 yılından bu yana Mersin Akdeniz’de bulunduğum adreste çok sık... altyapı/bakım çalışması yapılıyor ve bu çalışmalar nedeniyle internet hızım belirgin şekilde düşüyor, bağlantı kalitesi bozuluyor. Neredeyse sürekli bu tarz bilgilendirme SMS’leri
İkamet ettiğim evin önündeki internet kablosu, yapılan kazı çalışması sırasında kesildi ve bu kesinti nedeniyle evimde i...nternet hizmeti kullanamıyorum. Kabloyu onarması gereken altyapı sorumlusu Türk Telekom olmasına rağmen 2 gündür ne gelen var ne giden, herhangi bir ekip yönlendirilmedi. Farklı b
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Kasımpaşa Beyoğlu adresimde 15 günü aşkın süredir neredeyse sürekli kesinti yaşıyor... ve şu anda da internet hizmetim hiç yok. Sık kopmalar nedeniyle arıza kaydı oluşturduk ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sorun çözülmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde İstanbul/Pendik adresimde 15.06.2026 tarihinden bu yana bölgesel arıza olduğu b...ilgisi veriliyor ve bağlantı hiç sağlanamıyor. Evden çalışan biriyim ve bu süre boyunca işimi yapamaz hale geldim. 4441444 ve 4440375 numaralı hatlardan çağrı merkezini defalarca
Hatay Belen’deki Green Life Sitesi sakini olarak 3 gündür Türk Telekom ev interneti hizmetinden hiçbir şekilde yararlana...mıyoruz. Site genelinde yaşanan bu kesinti nedeniyle evdeki 3 kişinin de mobil internet paketleri tamamen bitmiş durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sürekli “genel arıza” o
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattını kullanıyorum ve daha önce hücresel veride hiçbir sorun yaşamazken son 2–3 aydır ...ciddi çekim problemleri ve kesintilerle karşılaşıyorum. Ankara’da özellikle Yenimahalle, Bahçelievler, Beşevler ve Keçiören bölgelerinde sokakta yürürken bile internetim sürekli ke
Türk Telekom hattımın Mayıs ve Haziran ayı faturalarında, kendi onayım ve bilgim olmadan 0 850 333 36 63 numaralı firmay...la ilişkili bir abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Son iki aydır faturamdan her ay 279 TL tutarında üyelik bedeli kesilmiş, hiçbir şekilde bilinçli bir abonelik onayı verme
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında İstanbul Selimpaşa’daki adresimde 25 Nisan’dan bu yana hiçbir şekilde int...ernet hizmeti alamıyorum. O günden bu yana bağlantıyı tek bir gün bile kullanamadım. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, kayıtları tekrar tekrar hatı
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, İstanbul Kayabaşı 23. Bölge’de, bölgemden kaynaklı olduğu söylenen bir internet... kesintisi yaşıyorum. Yaklaşık iki gündür tamamen internetsizim ve verilen arıza giderilme süresine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı. Arıza kaydı oluşturduğumda belirli bir saatte
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi için yaklaşık 2 hafta önce başvuru yaptım. Eski adresimle yeni adres...im arasında 100 metre bile olmayan bir mesafe olmasına rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi ve bu süreçte internet hizmeti alamıyorum. Nakil talebim için her aradığımda “ge
Türk Telekom evde internet aboneliğimde bu ayki faturama haksız yere 400 TL açma kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. İn...ternetim kesinlikle kesilmedi, sadece ödemede 2 günlük bir gecikme yaşandı. Herhangi bir açma–kapama işlemi yapılmadığı halde faturama 400 TL gibi çok yüksek bir tutarın açma kapa
