Türk Telekom kesinti

Türk Telekom’un Hiper Limitsiz sabit internet abonesiyim. 08.01.2026 tarihinde bölgemizde yapılacağı bildirilen çalışma nedeniyle internet kesintisi olacağı, bu çalışmanın da gece 01.00 ile 06.00 saatleri arasında tamamlanacağı belirtilmişti. Ancak belirtilen sürenin çoktan geçmesine rağmen halen in...

İki gündür İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev internetim tamamen yok ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her ay faturamı düzenli olarak ödememe rağmen bu kesinti nedeniyle mağdur edildim. Evde öğrencilik yapan kardeşim de internet ...

Türk Telekom ADSL ev internetimden aldığım hizmetten hiç memnun değilim. Wi-Fi’ye çoğu zaman bağlanmıyor, bağlandığı zaman da sürekli “internet yok” şeklinde hata veriyor. Özellikle gün içinde belirli saatlerde ve belirli aralıklarla internet tamamen gidiyor, sağlıklı bir şekilde ne bağlantı kurabil...

Türk Telekom’dan yalın 1000 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti için 6 Ocak tarihinde bağlantım yapıldı. Eve gelen ekipler bağlantı sonrası herhangi bir kontrol yapmadan, “internet 2 saate gelir” diyerek ayrıldı; ancak o günden beri evimde hiç internet olmadı. Yani Türk Telekom’a geçtiğim ilk günde...

İstanbul Maltepe Bağlarbaşı Mahallesi’indeki evimde TTNET internet ve Tivibu hizmeti kullanıyorum. 6 Ocak’tan bu yana internet bağlantım sürekli kesiliyor ve 3 gündür tamamen internetsiz kaldım. İnternet olmadığı için Tivibu da açılmıyor ve 3 gündür televizyon izleyemiyorum. Bu durum hem günlük haya...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde sürekli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Bugün de yaklaşık 4–5 saattir internetim tamamen yok ve hâlâ düzelmedi. Ne net bir açıklama yapılıyor ne de gelip bakan eden var, üstelik bu sorun defalarca tekrar ediyor. Karaman merkezde oturuyorum ve her seferinde...

Türk Telekom fiber 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak özellikle akşam saatlerinde internet hızım aşırı derecede düşüyor, sürekli donmalar yaşanıyor ve sağlıklı bir şekilde dizi izleyemiyorum. İnterneti temel olarak dizi ve içerik izlemek için kullanmama rağmen bu sorun yüzünden aldığım hizmette...

Türk Telekom mobil hat kullanıyorum ve Eskişehir Tepebaşı ilçesi Şarhöyük Mahallesi’nde, şehrin oldukça merkezi bir noktasında olmama rağmen hattımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Kullandığım cihaz iPhone 13 ve 5G destekli, çekim kalitesi yüksek bir telefon olmasına rağmen bulunduğum bölgede telefon ...

Türk Telekom’un DSL internet fiber limitsiz aboneliğini kullanıyorum. 05.01.2026 tarihinden itibaren ikamet ettiğim İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde genel bir sorun nedeniyle internet arızası yaşanmaktadır ve arıza genel olarak giderilmiş olmasına rağmen adresimde hâlâ internet hizmeti alamıyoru...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattımı kullanırken İstanbul Sancaktepe Mevlânâ Mahallesi Veysel Karani Caddesi Salihler Sokak civarında evimde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Yaklaşık bir senedir neredeyse hiç sağlıklı şebeke alamıyorum, telefon çoğu zaman çekmiyor, mobil internet seviyesi de sü...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde bugün öğle saatlerinden beri ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 12.00 civarında başlayan kopmalar akşam saatlerine kadar devam etti, 19.00’dan sonra ise internet tamamen gitti, sonrasında da sık sık gidip gelmeye başladı ve hâlâ stabil bir bağlantı sağ...

Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum. 06.01.2025 tarihinde saat 18.00 civarında İstanbul Fatih’te bulunan adresimde internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri 3 gündür “teknik çalışma” gerekçesiyle hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca çağrı merkezini aradım, her aradığımda f...

İstanbul Esenyurt’ta Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 15 gündür evimde internete hiç bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca modem kapatma–açma, reset atma ve kablo kontrolleri gibi tüm temel kontrolleri yaptım ancak sorun kesinlikle düzelmedi. Hem çağrı merkeziyle hem de bayilerle...

Evime gelip sağlam modemi değiştirdiler 5g uyumlu değilmiş diye yeni modem bıraktılar garanti kapsamında değişiyoruz dediler modemin sürekli wi-fi kopuyor. Daha da Türkçesi wi-fi'si doğru düzgün çalışmıyor. Telekom'u defalarca arayıp böyle böyle bir durum olduğunu yok kanal düzeltelim yok şunu yapal...

Türk Telekom’un Muğla Dalaman’daki hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Çalışan internet hattımızı yenilemek için 22 Aralık 2025 tarihinde hattımız kesildi ve o günden bu yana evimde hiç internet yok, bağlantı tamamen kullanılamaz hale geldi. Hattı kesip yenileme gerekçesiyle...

2018 yılından beri Türk Telekom evde internet abonesiyim. Başlarda 16 Mbps hızla bile az çok işlerimi halledebiliyor, oyun oynarken bu kadar sorun yaşamıyordum. Şu anda 100 Mbps limitsiz ev internet paketi kullanıyorum ancak özellikle depremden sonra bağlantı kalitesi kabul edilemez seviyeye düştü. ...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde daha önce yaklaşık 4–5 ay önce iki aya yakın bir süre boyunca her gün düzenli olarak internet kopma sorunu yaşadım. O dönem bağlantı tamamen gidiyor, modem kendini yeniden başlatınca bazen kısa süreliğine geliyor, ardından tekrar kopuyordu. Bu sorun o za...

Türk Telekom üzerinden Ankara Yenimahalle bölgesinde 100 Mbps limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. Ancak şimdiye kadar alabildiğim en yüksek hız yaklaşık 48 Mbps oldu ve son 24 saati aşkın süredir bağlantı sorunları yaşıyorum. 5 ila 20 dakikalık aralıklarla internet bağlantım tamamen kesiliyor, b...

Eskişehir Odunpazarı’ndaki Türk Telekom bayisinden yaklaşık 35–40 gün önce sıfır hat satın aldım, ancak bana daha önce kullanılmış bir numara verilmiş. Bayiye gittiğimde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramam söylendi, müşteri hizmetlerini aradığımda ise “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek top...

07.01.2026 tarihinde Bursa Osmangazi’de bulunan Türk Telekom mağazasına giderek SIM kart yenileme işlemi yaptırdım. SIM kart yenileme ücreti adı altında benden 450 TL tahsil edildi ve ayrıca faturama da SIM kart ücreti yansıtıldı. Aynı işlem için hem yüksek bir yenileme bedeli alınması hem de fatura...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık Kasım ayından beri düzensiz ve sık sık internet kesintileri yaşıyorum. Buna rağmen 2-3 aydır hiçbir indirim uygulanmadan tam fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3-4 kez aradık. Her seferinde modemin yanında olmamız istendi, v...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom sabit ve mobil internet hizmetlerinde sorun yaşıyorum. Başlangıçta çok rahatsız etmeyen bu durum son aylarda dayanılmaz bir seviyeye geldi. Evimde bilgisayar kullanılmıyor, fiber olduğu iddia edilen sabit internet hattı sadece TV’ye bağlı durumda. Ben tamamen mobil ver...

Türk Telekom evde sınırsız internet aboneliğim olmasına rağmen 3 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Çalıştığım devlet kurumunun bulunduğu bölgede ve lojman evlerinde de aynı şekilde hem telefon hem internet 3 gündür tamamen kesik durumda. Bu süreçte hem işimi hem de günlük işlerimi yapamaz hale g...

Türk Telekom’a ait 7025215463 numaralı hattıma ait Aralık faturamda, toplam 600 TL’lik tutarın içine hiçbir makul gerekçe sunulmadan 300 TL açma–kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Kasım ayında hatta bir kesinti yaşanmasının ardından bu bedelin yansıtıldığı anlaşılmaktadır. Bu açma–kapama bedeli f...