to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom sabit ev internetim 2 Ağustos’tan bu yana tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internete giremiyorum. Mode...m üzerindeki ışıklar sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı sağlanmıyor. Modemi ve fiber kutusunu defalarca kapatıp açtım, kabloları kontrol ettim ancak sorun düzelmedi. 2 Ağustos’ta
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom’un 50 Mbps ev internetini kullanıyorum ve 23.08.2025 tarihinden bu yana internetten hiç v...erim alamıyorum. Evde film izlerken, oyun oynarken, telefonda bir şeyler yaparken kısacası her durumda internet ya çekmiyor ya da sürekli kopuyor. Sokağımıza fiber altyapı gelmesi
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 15 Mayıs tarihinde fiber altyapı çalışması kapsamında bir randevu saati verildi.... Ancak randevuya herhangi bir personel gelmedi ve altyapı geçişi 16 Mayıs’ta gerçekleştirilebildi. Bu süreçte interneti hiç kullanamamama rağmen Mayıs ayı faturamda eksik gün göst
3 Ağustos 2026 saat 17.00’den beri Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internete bağlanamıy...orum. Küçükçekmece/İstanbul’da yaşıyorum ve bu süre içinde ev internetimi hiç kullanamadım. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefona bakan kimse olmuyor,
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve yıllardır bağlantı sorunu yaşıyorum, özellikle son 3 aydır intern...et neredeyse sürekli çekmiyor. Evde doğru düzgün internet hizmeti alamamama rağmen sorunla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmiyor. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım,
Türk Telekom’a 31 Temmuz 2026 tarihinde, Trabzon ili Ortahisar ilçesi Dolaylı Köyü Kayalık Mahallesi No: 46 adresim için... sabit internet altyapı başvurusu yaptım. Başvurum sistemde “Sipariş verildi” olarak görünmesine rağmen, sürecin nasıl ilerleyeceği ve ne zaman sonuçlanacağı konusunda tarafıma net
Türk Telekom ev interneti ve bağlantılı olarak kullandığım Tivibu hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Geçe...n hafta modem değişimi için ekipler eve geldiler, modemi takıp gerekli kontrolleri yapmadan aceleyle çıktılar. 31 Temmuz’dan bu yana ne ev internetim çalışıyor ne de Tivibu üzerind
Türk Telekom ev internet aboneliğimde fiber altyapıya geçildiğinden beri ciddi çekim problemi yaşıyorum. Fiber dönüşüm ö...ncesinde böyle bir problem yaşamıyordum, yeni takılan modemden sonra özellikle ev içinde kablosuz internetten verim alamıyorum ve bağlantı kalitesi belirgin şekilde düştü. Dubleks
01.08.2026 tarihinde ev internetimde yaşadığım düşük hız problemi sebebiyle Türk Telekom üzerinden 5788****13 numaralı a...rıza kaydını oluşturdum. Bu tarihten itibaren internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana bağlantı sağlayamıyorum. Arıza kaydı sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda teknik
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Temmuz 2026 faturamda, yalnızca yaklaşık 3 günlük hat kapalı kalmasına rağmen ...toplamda 800 TL civarında hat kapama ücreti yansıtılmıştır. Fatura özetinde paket ve kampanya ücreti dışında “diğer ücretler” kalemi altında gecikme ve kapama ile ilgili tutarlar g
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 4 gündür kesinti yaşıyorum. 02.08.2025 tarihinden beri adresimde hiç internet hiz...meti alamıyorum. Buna rağmen sistemde herhangi bir arıza kaydı görünmediğini özellikle belirtmek istiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sab
Türk Telekom’a ait 8858309752 hizmet numaralı ev interneti aboneliğimde 01.07.2026 tarihinden bu yana, yani 34 gündür hi...çbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Buna rağmen sistemde arıza kaydım görünmesine karşın sorun çözülemiyor ve her gün “arızanızla ilgili kontroller devam ediyor” şeklinde
"Şikayetim 11 Ağustosta çözüldü çok teşekkür ederim ama üst komşum kardeşim oturuyor ve mahallenin hala internet konusunda sıkıntı yaşadığını biliyorum belki ben CİMER'e ve Hakem Heyeti'ne başvurduğum için benimkini çözdüler"
Türk Telekom Fiber Prime ev internet aboneliğimde yaklaşık 6 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. İnternet bağlantım 6 gün ...önce gitti ve o günden bu yana hiç gelmedi. Bu süre içinde defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm; önce genel arıza dendi, ardından kişisel arıza olduğu söylendi, so
TTNET tarafından telefonla arandım ve mevcutta kullandığım 100 megabit internet hızım için altyapımda bir güncelleme yap...ılması gerektiği söylendi. Bu güncelleme ile hızımın 200 megabite çıkacağı, buna bağlı olarak da tarife ücretimin yaklaşık 70 TL artacağı ifade edildi. Güncellemeyi kabul etmezsem
Türk Telekom mobil hattımda yurt dışı internet kullanımıyla ilgili haksız bir ücretlendirme yapıldığını düşünüyorum. Bug...ün hattıma 350 TL tutarında yurt dışı internet kullanım ücreti yansıtıldı. Oysa ben saatin 00.00’ı geçtiğini gördüğüm anda mobil interneti kapattım ve herhangi bir kullanım yapmadı
Türk Telekom kurumsal internet abonesi olan iş yerimizde 3 Ağustos tarihinden beri internet bağlantımız tamamen kesik du...rumda ve 3 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. İstanbul Şişli ’deki adresimizde hizmet almaya devam ettiğimiz halde bağlantı sorunumuz bir türlü giderilmiyor. Defalarca
TTNET ev interneti aboneliğimde 17 Temmuz’dan bu yana hem hız düşüklüğü hem de sık sık kopma yaşıyorum. Sorun ara ara te...krarlıyor ve hem zaman hem de maddi kayba sebep oluyor. Bu süreçte toplam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım. 28 Temmuz’da ekip yönlendirildi ve eve gelen ekip, sorunun altyapısal
16 Temmuz’dan bu yana Türk Telekom ev internetim, sokaktan geçen bir kamyonun kabloları koparması nedeniyle tamamen kesi...k durumda. Hakkari Yüksekova Yeni Mahalle Heci Musa Caddesi sebze hali arkasındaki adresimde, neredeyse 20 gündür bir kişi bile gelip kablolara bakmadı, hiçbir fiziki inceleme yapı
İstanbul Sancaktepe Yenidoğan Mahallesi’nde Türk Telekom altyapılı internet hizmetimde 3 Ağustos tarihinden bu yana tama...men kesinti yaşıyorum. Günlerdir evde internet olmaması nedeniyle özellikle Home office çalışan biri olarak ciddi mağduriyet içindeyim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede alt
Savaş durumundaki Ukrayna’da, Rusya’da, İran’da ve İsrail’de bile internet hizmeti faal olarak devam ederken, İstanbul’u...n Avrupa Yakası’nda, Atatürk Havalimanı’na yaklaşık 3 kilometre mesafedeki Küçükçekmece Sultanmurat Mahallesi Serbest Sokak’ta 31 Temmuz 2026’dan beri ev interneti hizmeti alamıyor
Uzun süredir Türk Telekom TTNET 50 Mbps sabit internet abonesiyim ve İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde yaklaşık son 1 y...ıldır neredeyse her ay, gün içinde defalarca kesinti yaşıyorum. Özellikle son 3–4 aydır bağlantım daha da istikrarsız hale geldi ve internetim çoğu zaman tamamen kesik durumda. İnt
04.08.2026 tarihinde sabah saat 08.00 civarında evimde kullandığım Türk Telekom fiber internet bağlantım tamamen kesildi... ve o zamandan beri hâlâ internetim yok. Bu durum daha önce de bir kez başıma gelmişti ve artık tekrarlayan bir sorun haline geldiği için mağduriyetim büyüyor. Öğle saatlerinde Tü
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom fiber internet aboneliğimde her gün sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün... içerisinde rastgele saatlerde 50–60 kez kesiliyor ve her bir kesinti yaklaşık 1 dakika sürüyor. Kopma anlarında modemde yalnızca internet ışığı kırmızıya dönüyor, diğer ışıklar no
