to read complaints and reviews, or file yours.TTNET evde internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır tamamen internet erişimim yok. “Fiziksel internet bağlantısı prob...lemi” ile ilgili 5928****43 numaralı arıza kaydım bulunuyor ancak sorun hâlâ giderilmedi. Bu süreçte defalarca 444 1 444 ve 444 0 375 numaralı telefonlardan müşteri hizmetlerini a
5 Kasım 2026 tarihinde saat 17.30’dan bu yana Tivibu üzerinden aldığımız internet ve TV hizmetimiz tamamen kesilmiş duru...mda. İstanbul Bakırköy’de yaşıyoruz ve şu anda 12 saati aşan bir süredir ne televizyon izleyebiliyoruz ne de internet üzerinden yapmamız gereken online işlerimizi halledebiliyoruz.
Türk Telekom hattımda bilgim ve onayım dışında 3480 Docutime aboneliği başlatıldığını, bu nedenle yaklaşık 3 aydır fatur...alı hattımdan ücret kesildiğini fark ettim. Bu servisi bilerek ve isteyerek almadım, kullanmadım ve ne zaman, nasıl açıldığını da bilmiyorum. Konu için bayinize gittiğimde sorunum
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında yaşadığım arıza ile ilgili olarak 3 Kasım 2026 tarihinde müşteri hizme...tlerini arayarak internet bağlantımın kesilmesi nedeniyle destek talebinde bulundum. Görüştüğüm temsilci arıza kaydı açıldığını ve ekiplerin kontrol sağlayacağını iletti. Ertesi g
Türk Telekom üzerinden Nisan 2026’dan beri Muğla Ortaca’daki adresimde 100 Mbps internet ve Tivibu hizmeti kullanıyorum.... Başından beri internet hızım çok düşük, sık sık kopma yaşıyorum ve son dört gündür internet tamamen yok durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun bir türlü kal
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde 05.11.2026 tarihinde saat 10:00’dan beri hiç internete bağlanamıyorum. Mod...em açık olmasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda ve arıza sorguladığımda fiziksel internet bağlantısı problemi kaydı görünüyor. 1788433800 numaralı aboneliğim için toplam 3
Türk Telekom ev internetim bugün saat 00:30 civarında hiçbir sebep yokken aniden kesildi ve o zamandan beri internet bağ...lantım tamamen yok. Modem açık olmasına rağmen bağlantı sağlayamıyorum ve evden çalıştığım / internete ihtiyaç duyduğum bir dönemde bu kesinti beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Mü
Türk Telekom hattım üzerinden, adını bilmediğim bir dijital abonelik için bilgim ve onayım dışında ücretlendirme yapıldı...ğını fark ettim. Ekim ayında faturama yansıyan tutarları gördükten sonra detaylara baktığımda dijital bir abonelik ücreti gibi görünen kalemlerle karşılaştım. Aynı durum bu ayki fa
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 aydır sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Bu 3 ayl...ık süre içinde toplasanız belki 1 ay bile düzgün şekilde internet kullanamadım. Sürekli kopmalar ve erişim sorunları yüzünden hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yapmak z
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum. “Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber” paketine aboneyim.... Paket hızım 100 Mbps olmasına rağmen yaklaşık 1 yıldır hızım hiçbir zaman bunun yanına bile yaklaşmıyor, 55 Mbps’yi geçmiyor, kimi zaman yaptığım hız testlerinde 36 Mbps civarına
Türk Telekom hattım 0539**46 ** ** numarası üzerinden, hiçbir talebim ve rızam olmamasına rağmen 3699 Veedz servisine ab...onelik yapıldığı söylenerek faturama 319 TL yansıtılmıştır. 12 Ekim tarihli güncel faturamda bu ücreti gördüm ve hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri
Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz kapsamında, 02.11.2026 Pazartesi gününden bu yana internetimiz tamamen kesik duru...mda. Arıza kaydı oluşturduğumuzda önce internetin aynı gün saat 17.00’de geleceği söylendi ancak hizmet gelmedi. Ardından Salı günü saat 05.00’te geleceği belirtildi, yine düzelme
Türk Telekom’un “Fiberde Efsane Fırsat 100 Mbps” sabit internet paketini kullanıyorum. Buna rağmen ev içinde internet bi...r odadan diğer odaya bile çekmiyor, sürekli kopmalar yaşıyoruz ve sağlıklı bir bağlantı kuramıyoruz. Modemimizi değiştirmemiz gerektiği söylendi, yeni modem aldık ve kurulum yapıld
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde bugün başlayan bir kesinti yaşıyorum ve tarafıma en az iki gün süreceği söyleni...yor. Evimde kullandığım modemde tüm ışıklar yanıyor olmasına rağmen internete erişemiyorum, bağlantı sağlanmıyor. Bu süreçte işim gereği video izlemem ve çevrim içi olmam gerekiyo
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Prime tarifesinde bir haftadan fazla süredir mobil internet çekim sorunu yaşıyor...um. Özellikle belirli yerlerde hat neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı kurulamıyor ya da son derece yavaş çalışıyor. Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle g
Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğimde 24 Ekim tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Daha önce bağlantım so...runsuz çalışırken bu tarihten itibaren tamamen kesildi. 27 Ekim’de arıza kaydı oluşturdum ve tarafıma yalnızca kablo arızası gerekçe gösterilerek 13 Kasım’a kadar süre verildiği sö
Tivibu aboneliğime ait son faturamda haksız bir açma kapama ücreti yansıtılmasıyla ilgili yaşadığım durumu paylaşmak ist...iyorum. Bu ayki faturamda toplam 577 TL borç görünmekte ve bunun 400 TL’si, önceki ay faturayı geç ödediğim gerekçesiyle “açma kapama” ücreti olarak eklenmiştir. Oysa önceki aya a
Türk Telekom ev internet aboneliğimi kapatırken tarafıma teslim edilen ont cihazı ve modemi 21.09.2026 tarihinde Türk Te...lekom Alemdar Genel Müdürlüğü’ne giderek teslim ettim. Teslim işlemi sonrasında TTNET A.Ş. tarafından “Abonelik Cihaz İade Tutanağı” düzenlendi ve cihazların iade edildiği, seri nu
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaşadığım bir kesinti ve bilgilendirme eksikliğiyle ilgili şikayetimi paylaşmak is...tiyorum. Evimde uzun süredir limitsiz 8 Mbps civarında ADSL internet kullanıyorum. Türk Telekom tarafından evdeki internetin fibere dönüşeceği bilgisi verildi ve bu ayın 20’si için
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 28.10.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağl...antım bir anda kesildi ve o günden beri hiç düzelmedi. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun giderilmedi, sadece bölgenizde çalışma var denilerek tarih sürekli ileri atılı
01.11.2026 tarihinden beri Ankara Etimesgut Yukarıyurtçu bölgesindeki ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şeki...lde bağlantı sağlayamıyorum. Modem açık ve ışıkları yanıyor olmasına rağmen internete erişemiyorum. Yaklaşık 2 gün önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtı
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Amasya Merzifon Alıcık Köyü’indeki adresimde dün geceden beri internet hizmet...i alamıyorum. Sorunun, köydeki telefon direklerindeki kablonun kopması nedeniyle eve internet gelmemesinden kaynaklandığını biliyorum. Modemimde herhangi bir sorun yok, ancak fizik
10 seneyi aşkın süredir iki adet Türk Telekom Prime paket mobil hat kullanıyorum. Aynı operatörde, aynı isim altında ola...n iki hattım için farklı kullanım şartlarına göre farklı fiyat ve içerikler sunuluyor, bu farklılıkların mantıklı bir açıklaması yapılmıyor. Eski bir müşteri olmama rağmen taahhüt
Türk Telekom Tivibu uydu aile paketi abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır, 15 Ağustos 2026 civarından bu yana “düşük sinyal sevi...yesi” sorunu nedeniyle televizyon izleyemiyorum. Cihaz açık olmasına rağmen yayın alamıyor, sürekli düşük sinyal uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizme
