to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında Şanlıurfa Karaköprü’de bulunan adresimde 12.10.2026 ile 14.10.2026 tari...hleri arasında iki gün boyunca internet hizmeti alamadım. Aynı ayın sonuna doğru da tekrar bir kesinti yaşadım. Buna rağmen tarafıma 830 TL tutarında tam fatura yansıtıldı. Kesint
Uzun süredir Türk Telekom ev internet abonesiyim. 27 Ekim 2026 akşam saat 18.00 civarından beri ev internetim tamamen ke...sik, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Arıza kaydında da “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” yazıyor. Buna rağmen günlerdir sorun çözülmedi ve internet hizmetinden yararlanam
Uzun süredir Türk Telekom yalın 12 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 15 günü aşkın süredir internetim tamamen k...esik durumda. Dış hatta bağlı kutu kırık ve hatta internet gelmediği için doğal olarak ev içine de hizmet ulaşmıyor. Aynı yerdeki komşularım hiçbir sorun yaşamadan internet kullanm
Türk Telekom ev interneti aboneliğim İstanbul Güngören’de 5 gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ çözülmedi.... Modemim çalışıyor görünse de internet bağlantısı yok ve bu süre boyunca hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın çözümünün yaklaşık 15 gün süreceği söylendi. K
Uzun süredir Türk Telekom üzerinden 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Bilgisayarımı doğrudan Ethernet kablosu ile ...modeme bağlı kullanmama rağmen, bağlantım gün içinde rastgele zamanlarda anlık olarak kopuyor. İnternet tamamen gidiyor, yaklaşık bir dakika içinde yeniden geliyor, birkaç dakika s
Türk Telekom hattım Hakkari Derecik’te sabah saat 07.00 civarında çekmemeye başladı ve akşam 17.00’ye kadar yaklaşık 10 ...saat boyunca tamamen şebekesiz kaldım. Bu süre içinde arama, SMS ve mobil internetin hiçbiri çalışmadı. Bu durum son zamanlarda sık sık tekrarlanıyor ve uzun süreli kesintiler yaş
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, 13 Ekim tarihinde başlayan genel arıza nedeniyle internet hizmetim tamamen kesild...i ve 4 Kasım tarihine kadar yaklaşık 22 gün boyunca hiçbir şekilde internet kullanımı sağlayamadım. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca genel arıza
Türk Telekom mobil hattım Gaziantep 5. Organize bölgesinde 5g’ye geçildiği günden beri düzgün çalışmıyor. Bulunduğum böl...gede mobil internet bağlantısı sürekli kopuyor, izlediğim videolar devamlı donuyor ve telefon kendiliğinden 3G’ye düşüyor. Yüklediğim hız testi ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi
Türk Telekom Yetkililerine, 20.10.2026 tarihinde 1783946368 numaralı sabit internet aboneliğimin yeni adresime nakledi...lmesi için başvuruda bulundum. Ancak 14 gün boyunca defalarca randevu verilmesine rağmen hiçbir saha ekibi belirtilen tarihlerde adresime gelmemiş, her seferinde çeşitli bahanelerl
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimizde sorun yaşıyoruz. Başlangıçta internet bağlantımız ara ara çekmiyor, sık sık ...kopmalar oluyordu, sonrasında ise bağlantı tamamen gitti ve hiç internet kullanamaz hale geldik. Aynı bölgede oturan tanıdıklarımızın internetinde herhangi bir problem yokken sadec
Türk Telekom iş yeri interneti kullanıyoruz ve ekim ayından bu yana bağlantı sürekli kopuyor. Neredeyse yarım saat arayl...a yaşanan bu kopmalar nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bir eğitim kurumu olarak hem iş süreçlerimiz hem de eğitim faaliyetlerimiz ciddi şekilde aksıyor. Buna r
Türk Telekom ev internetimde “Evde Avantaj” paketini kullanıyorum. Ekim dönemi faturamda, borç gecikmesi nedeniyle tek s...eferlik hat açma/kapama ücreti olarak yaklaşık 800 TL yansıtıldığını görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Bu tutar, neredeyse paket ücretimin de üzerine çıkan, t
Kayseri Kocasinan Yeni Sanayi Mahallesi, O**** K****** Bulvarı Kömür Tevzii Sokak, 2. Ana Bakım Fabrika Müdürlüğü bölges...inde Türk Telekom mobil hattım ile uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Şehrin merkezine çok yakın bir konumda olmamıza rağmen ne doğru düzgün telefon görüşmesi yapabiliyorum
Türk Telekom ev internet aboneliğim, Manisa Turgutlu Selvilitepe Mahallesi’ndeki adresimde yaklaşık dört aydır düşük hız... ve sık sık bağlantı kopması sorunlarıyla devam ediyor. İnterneti çoğu zaman verimli kullanamıyor ve ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Yaşadığım sorunlarla ilgili defalarca
Hakkari ili Derecik ilçesi Samanlı bölgesinde ikamet ediyorum ve Türk Telekom mobil hattımda 01 Ocak 2026 tarihinden bu ...yana sürekli şebeke ve internet problemi yaşıyorum. Günün fark etmeksizin her saatinde şebeke sık sık kesiliyor, bağlantı kopuyor ve şebekenin olduğu zamanlarda da internet hızı ol
Türk Telekom’un fiber internet aboneliğinde 1 Gbps hızında internet kullanmama rağmen 23.10.2026 tarihinden beri evimde ...internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki haftadır bağlantı yok ve bu süre boyunca düzgün bir hizmetten faydalanamıyorum. Kesinti sonrası bir ekip eve gelerek modem ve ont cihazla
Uzun süredir Türk Telekom hattımı kullanıyorum; ancak Ankara Altındağ’daki ev adresimde ve Mamak İlçe Milli Eğitim Müdür...lüğü ek hizmet binasında bulunan iş yerimde sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Evde telefonla konuşabilmek için balkona çıkmak zorunda kalıyorum, iş yerinde ise ya üst katlara çıkıyor
Türk Telekom hattımda bilgim ve onayım olmadan 3480 kısa film uygulaması adıyla bir abonelik açılmış. Herhangi bir onay ...vermediğim bu abonelik nedeniyle hattıma toplam 638 TL tutarında ücret yansıtıldı. Kasım faturamı ve kullanım analizimi kontrol ettiğimde bu haksız kesintileri fark ettim. Durumu
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir yıldır ciddi hız düşüklüğü ve sık kopma sorunu yaşıyorum. Faturalarım...ı düzenli ödediğim halde internetim çoğu zaman 3 Mbps civarında hız veriyor ve bu durum günlük kullanımımı ve işlerimi önemli ölçüde aksatıyor. Bu süreçte en az 4 kez müşteri hizm
Türk Telekom faturalı hattım için numara değişikliği talep ettim. İşlem sırasında numara değişikliği ücretinin 208 TL ol...duğu bilgisi verildi ve bu tutar faturama eklendi. Ancak daha sonra, neye istinaden alındığı belli olmayan, “numara değişikliği” adı altında 276 TL daha eklendiğini güncel fatura e
Türk Telekom size bağlı, kendi kullandığım dahil tam 3 hattım var. Çekim kaliteniz kötü. Bu durumu size ilettim ama soru...nu kabul etmenize rağmen ilerleyen dönemde değerlendirilecek gibi saçma sapan bir cevap yolladınız. Uşak/Banaz Cumhuriyet Mah. 31 Ağustos Caddesi iş adresim; burası bir okul, 31 Ağ
Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve iznim olmadan Quizsite adında bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu a...bonelik nedeniyle hattımdan aylık 319 TL ücret kesilmiş ve Eylül ile Ekim aylarına ait faturalarıma yansıtılmış. Ben bu aboneliğe hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir SMS il
İstanbul Küçükçekmece’de bulunan İ**** A**** Mesleki ve Teknik Anadolu Lisesi’nde, Türk Telekom altyapısı üzerinden aldı...ğımız internet hizmeti 30 Ekim Cuma gününden bu yana tamamen kesiktir. O tarihten beri okulda internet erişimi hiç olmadığı için günlük iş ve işlemlerimizi yürütmekte ciddi şekilde
Uzun süredir Türk Telekom’un verdiği sabit internet hizmetinde, özellikle sabah 06.00 ile 09.30 saatleri arasında düzenl...i olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Günün bu saatlerinde internet tamamen gidiyor, diğer zamanlarda ise ara ara kopmalar oluyor. Son 10–15 gündür bu kesintilerin sıklığı ve süresi
