to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom abonesiyim ve bu süre içinde defalarca talep oluşturmama rağmen adresimde hiçbir altyapı ...yenilemesi yapılmadı. Altyapım VDSL2 17a profil, 75 Mbps destekliyor. Bu nedenle maksimum 50 Mbps olan paketimi 75 Mbps tarifeye yükseltmeye karar verdim. Ancak paket yükseltmesind
Türk Telekom gibi koskoca firma, İstanbul’un göbeğinde ne ev internetini ne de mobil veriyi doğru düzgün çektiremiyor. E...vde sürekli 1 tık çekimle yaşamak zorunda kalıyoruz, internet desen yok, telefonla konuşmak zaten işkence. Ayda 500–600 TL para alıp bu kadar kötü bir hizmet sunan başka firma oldu
Türk Telekom vadettiği hızı veremiyor ve sürekli internet kesiliyor! 100Mbps fiber olarak bağlattığım internetim asla 7...0 üzerine çıkmıyor. Müşteri hizmetleri genel arıza var deyip kestirip atıyor, Gelen ekip port çok uzakta 100 vermemesi normal diyor. Tivibu kurulumu istedim, Randevu saatini geçtik
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğim için 23 Haziran sabahından bu yana Çanakkale Güzelyalı adresimde internet hizm...eti alamıyorum. Aynı binada bulunan komşularımın interneti dün akşam saatlerinde yeniden aktif hale gelmiş olmasına rağmen, benim hattım şu an itibarıyla hâlâ kesik durumda. 444 0
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattımda cep internetiyle ilgili ciddi sıkıntı yaşıyorum. Özellikle dışarıdayken inte...rnet sürekli donuyor, sayfalar açılmıyor ve sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 5 aydır kesintisiz devam ediyor. Yaşadığım bu soruna rağmen Türk
Adana Yeşilevler Mahallesi 53028 sokakta ikamet ediyoruz ve günlerdir mahalle olarak internetsiziz. Daha önceki haftalar...da da aynı sorunu yaşadık, aralarda düzeliyor gibi oluyor ama tekrar tekrar internet kesiliyor. Fiber internet kullanıyoruz ancak ne zaman geleceğine, ne zaman düzeleceğine dair hi
Türk Telekom evde internet aboneliğim olmasına rağmen dün sabah saat 07.00 civarından bu yana, yani 32 saati aşkın süred...ir internetim tamamen kesik. Home office çalışıyorum ve bu kesinti nedeniyle işimi yapamaz hale geldim, ciddi şekilde mağdur oldum. Bu süre boyunca çağrı merkeziyle görüştüğüm hal
06.06.2026 tarihinden bu yana ev interneti hizmetinden yararlanamamaktayım. Tarafıma verilen bilgilere göre bölgede bulu...nan fiber altyapıda meydana gelen hasar nedeniyle hizmet kesintisi yaşanmakta, altyapının Türk Telekom tarafından sağlanması sebebiyle arızanın giderilmesi sürecinin de Türk Teleko
Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2,5–3 haftadır ip alamadığım için evimde internet hiç gelmiyor ve... bu süre boyunca bağlantıyı hiç kullanamıyorum. Sorunu yaşadığım ilk günden bu yana Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Arıza kaydı açıldığını söylüyorlar ancak he
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1,5 gündür süren bir kesinti yaşıyorum. İnternetim dün sabah saat 12 civa...rında tamamen gitti ve o zamandan beri hiç hizmet alamıyorum. Home ofis çalışan biriyim ve bu durum işimi doğrudan etkilediği için gerçekten mağdur oldum. Bu süre içinde Türk Tele
Antalya Kepez Çankaya Mahallesi 6418. Sokak Lavanta Evleri’nde oturuyoruz ve iki gündür hem ev internetimiz hem de TV hi...zmetimiz tamamen yok. Türk Telekom’u aradığımızda arızanın giderildiği bilgisi verildi ancak evimizde hâlâ internet ve TV hizmeti bulunmuyor. Israrla teknik destek talep etmemiz ü
Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında 06.06.2026 tarihinden beri, yani 18 gündür evimde hiçbir şekilde inter...net hizmeti alamıyorum. Buna rağmen faturamı tam ve zamanında ödüyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 10 kez arayarak defalarca arıza kaydı oluşturdum ancak sorun hala
Türk Telekom mobil faturalı hattımda, dün sabah internet paketim bittiğine dair uygulamada uyarı görünce internet kullan...maya devam edebilmek için uygulama üzerinden 300 TL ödeyerek ek internet paketi satın aldım. Ancak sonrasında kontrol ettiğimde mevcut internet paketimin aslında bitmediğini, ayrıc
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 2024 yılından beri düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bir anda gi...diyor ve 2–3 gün boyunca hiç gelmediği dönemler oluyor. Bu sürelerde evde internete ihtiyaç duyduğumuz hiçbir işi yapamıyoruz. Yaşadığım her aksaklıkta Türk Telekom müşteri hizmet
Türk Telekom 50 Mbps sabit internet aboneliğim bulunuyor ve 23 Haziran’dan beri, yani iki gündür hiç internet bağlantım ...yok. Diyarbakır Yenişehir mahallesinde yaşıyorum ve bu süre boyunca evimde kesinlikle hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde teknik ser
Adıma kayıtlı Türk Telekom mobil hattım üzerinden 3699 Playweez adı altında, hiçbir onayım ve abonelik talebim olmadığı ...halde aylardır faturama ek ücret yansıtıldığını fark ettim. 2025 Ekim ayından itibaren her faturamda yaklaşık 250–300 TL arasında değişen tutarlarda bu hizmete ilişkin kesinti yapı
Muğla Fethiye’de kullandığım Türk Telekom mobil hattımda ve Türk Telekom altyapılı Millenicom ev internetimde ciddi çeki...m ve bağlantı sorunları yaşamaktayım. Yaklaşık 1 ay önce bu adrese taşındığımdan beri, ev içinde mobil hattımın çekim gücü çok zayıf, internet çok yavaş ve telefonla konuşurken kar
Türk Telekom’un Pendik Kurtköy’de bulunan adresimde yaklaşık bir senedir fiber internet ve Tivibu hizmetinde aralıklı ol...arak yaşadığım kesintiler artık katlanılamaz hale geldi. 24 Haziran itibarıyla bugün, yaklaşık 1 saat önce internetim yine kesildi ve hâlâ hizmet alamıyorum. Bundan sadece 3 gün ön
Yaklaşık bir aydan fazla süredir Türk Telekom altyapısından kaynaklanan ciddi bir internet sorunu yaşıyorum ve bu süre b...oyunca internetim hiç çalışmıyor. Superonline Turkcell üzerinden hizmet alıyorum ancak bağlantı tamamen kesik durumda, internete hiç erişemiyorum. Türk Telekom’un sorumlu olduğu b
Türk Telekom ev internetimde 23.06.2026 saat 17.00’den beri genel arıza olduğu söylenen bir bağlantı kesintisi yaşıyorum.... İki gündür internetim tamamen yok, buna rağmen sorun hâlâ çözülemedi ve tarafıma herhangi bir arıza kaydı veya kayıt numarası da verilmedi. Her ay 470 TL ödediğim bir hizmetten b
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğimde 18 Haziran’dan bu yana Aziziye Mahallesi Ayan Bey Sokak 4a, Karatay / Konya ...adresimde hiç internet bağlantısı alamıyorum. Önce bölgesel arıza var denildi, sonra bölgesel arıza giderildi denildi ama internetim hâlâ yok. Yaklaşık bir haftadır tamamen interne
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 19 Haziran’dan bu yana “genel arıza” denilerek internet hizmetim kesik durumda. Ay...nı bölgede, aynı sokakta diğer kullanıcıların interneti aktifken yalnızca benim hattımda sorun olduğu halde her aradığımda tarafıma genel arıza bilgisi verilerek oyalandım. 30 Hazi
Türk Telekom ev internetimde Limitsiz Fiber paketimi kullanırken 22 Haziran gecesi saat 23.24 civarında internetim arıza... nedeniyle kesildi ve 23 Haziran saat 06.00’a kadar yaklaşık 5–6 saat boyunca internete erişemedim. Bu kesinti gecenin bir vakti, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda yaşandı.
Türk Telekom Magnet ev interneti aboneliğim için aylardır sağlıklı hizmet alamıyorum. Ankara Gölbaşı ilçesi Hacılar Maha...llesi’indeki adresimde internet bağlantısı sürekli kesiliyor, geldiğinde ise hız o kadar düşük ki hizmet alınabilir seviyede değil. Yaklaşık 4 aydır özellikle akşam saatlerinde int
