Türk Telekom kesinti

Evime gelip sağlam modemi değiştirdiler 5g uyumlu değilmiş diye yeni modem bıraktılar garanti kapsamında değişiyoruz dediler modemin sürekli wi-fi kopuyor. Daha da Türkçesi wi-fi'si doğru düzgün çalışmıyor. Telekom'u defalarca arayıp böyle böyle bir durum olduğunu yok kanal düzeltelim yok şunu yapal...

Türk Telekom’un Muğla Dalaman’daki hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Çalışan internet hattımızı yenilemek için 22 Aralık 2025 tarihinde hattımız kesildi ve o günden bu yana evimde hiç internet yok, bağlantı tamamen kullanılamaz hale geldi. Hattı kesip yenileme gerekçesiyle...

Türk Telekom üzerinden Ankara Yenimahalle bölgesinde 100 Mbps limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. Ancak şimdiye kadar alabildiğim en yüksek hız yaklaşık 48 Mbps oldu ve son 24 saati aşkın süredir bağlantı sorunları yaşıyorum. 5 ila 20 dakikalık aralıklarla internet bağlantım tamamen kesiliyor, b...

Eskişehir Odunpazarı’ndaki Türk Telekom bayisinden yaklaşık 35–40 gün önce sıfır hat satın aldım, ancak bana daha önce kullanılmış bir numara verilmiş. Bayiye gittiğimde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramam söylendi, müşteri hizmetlerini aradığımda ise “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek top...

07.01.2026 tarihinde Bursa Osmangazi’de bulunan Türk Telekom mağazasına giderek SIM kart yenileme işlemi yaptırdım. SIM kart yenileme ücreti adı altında benden 450 TL tahsil edildi ve ayrıca faturama da SIM kart ücreti yansıtıldı. Aynı işlem için hem yüksek bir yenileme bedeli alınması hem de fatura...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık Kasım ayından beri düzensiz ve sık sık internet kesintileri yaşıyorum. Buna rağmen 2-3 aydır hiçbir indirim uygulanmadan tam fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3-4 kez aradık. Her seferinde modemin yanında olmamız istendi, v...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom sabit ve mobil internet hizmetlerinde sorun yaşıyorum. Başlangıçta çok rahatsız etmeyen bu durum son aylarda dayanılmaz bir seviyeye geldi. Evimde bilgisayar kullanılmıyor, fiber olduğu iddia edilen sabit internet hattı sadece TV’ye bağlı durumda. Ben tamamen mobil ver...

Türk Telekom evde sınırsız internet aboneliğim olmasına rağmen 3 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Çalıştığım devlet kurumunun bulunduğu bölgede ve lojman evlerinde de aynı şekilde hem telefon hem internet 3 gündür tamamen kesik durumda. Bu süreçte hem işimi hem de günlük işlerimi yapamaz hale g...

Türk Telekom’a ait 7025215463 numaralı hattıma ait Aralık faturamda, toplam 600 TL’lik tutarın içine hiçbir makul gerekçe sunulmadan 300 TL açma–kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Kasım ayında hatta bir kesinti yaşanmasının ardından bu bedelin yansıtıldığı anlaşılmaktadır. Bu açma–kapama bedeli f...

08.01.2026 sabah saat 09:00 civarından beri Edirne Keşan’daki adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik, internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için arıza kaydını Türk Telekom üzerinden açtım. Gün içinde ekiplerin geleceği söylendi ancak akşam olmasına rağme...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim bulunmakta ve Bursa Osmangazi’deki iş yerimde kullandığım internetim dün sabahtan beri tamamen kesik durumda. 2026 yılında Bursa gibi bir şehirde 2 gün boyunca internetin olmaması kabul edilebilir bir durum değil. Her aradığımda müşteri hizmetleri altyapı çalı...

Bu ay itibarıyla her gün 0 212 922 16 75 numaralı hattan telefonla aranıyorum. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtıyor ve TÜRKSAT abonesi olduğumu söyleyerek bölgemde sık sık kesinti yaşandığını, bu nedenle beni Türk Telekom’a geçirmek istediklerini ifade ediyor. Görüşmen...

İstanbul Fatih’te yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom’a bağlı TÜRKSAT TV ve internet hizmeti kullanıyorum. Hizmet almaya başladığımız ilk günden beri aralıklı olarak yaşanan kesintiler, son 6 aydır iyice artmış durumda ve artık neredeyse sürekli TV ve internet kesintisi yaşıyoruz. Özellikle internet üzer...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde Kırıkhan Kurtuluş Mahallesi i̇nönü Bulvarı i̇nönü Bulvarı adresinde yaklaşık 24–25 Aralık’tan bu yana ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. 100 Mbps paket kullanmama rağmen yaklaşık 15 gündür sağlıklı bir internet hizmeti alamıyorum. Sorunun ilk haftasında modem üze...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde Aralık ayı başından itibaren internet bağlantım tamamen kesildi. 04.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum; o günden bu yana yaklaşık 40 gündür “teknik inceleme” gerekçesiyle herhangi bir çözüm üretilmedi ve hâlâ internetsiz duru...

Türk Telekom hattıma, bilgim ve iznim olmadan 3480 Fun mobil üyeliği adı altında iki kez haksız ücret yansıtıldı. Eylül‑Ekim ve Kasım‑Aralık fatura dönemlerinde 0506 835 31 ** numaralı hattımdan toplamda yaklaşık 950 TL kesinti yapılmış durumdadır. Bu üyeliği ben başlatmadım, herhangi bir onay verme...

TTNET üzerinden aldığım 24 Mbps internet hizmetinde yaklaşık 2,5 aydır sürekli kopmalar yaşıyorum. 29 Ekim’de ilk şikayet kaydını açtırmama rağmen bu süre içinde evde düzgün şekilde ne televizyon izleyebildik ne bilgisayar kullanabildik ne de kızım ödevlerini yapabildi. 1893845519 numaralı aboneliğ...

Türk Telekom’da taahhütlü ev interneti kullanıyorum. Son 3 aydır hiçbir açıklayıcı bilgi verilmeden her ay farklı fatura tutarı yansıtılıyor ve artık bu durumdan bıktık. Her ay düzenli ödeme yapmama rağmen neye göre değiştiğini anlayamadığımız tutarlar geliyor. Son gelen faturamda ise bu kez normal...

07.01.2026 tarihinde Türk Telekom online işlemler uygulaması üzerinden ev interneti faturamı ödemek isterken, tamamen yanlışlıkla Muud uygulaması aboneliği almışım. Herhangi bir şekilde bu hizmeti almak ya da kullanmak gibi bir niyetim yoktu, sadece faturamı ödemeye çalışıyordum. Yanlışlık olduğunu...

Türk Telekom evde internet abonesiyim, 50 Mbps limitsiz ADSL paketini kullanıyorum. 1 Ocak 2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 10 gündür evimde internet hizmeti tamamen kesik olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Hizmet numaram 8858301175’tir. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5 kez arad...

07.01.2026 günü saat 21.00 civarında evde kullandığım sabit internet bağlantım tamamen gitti ve o saatten beri hiçbir şekilde geri gelmedi. Türk Telekom ev internet müşterisiyim ve bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımın fibere geçirildiğini, 17 Oc...

Türk Telekom mobil hattımı Eskişehir şehir merkezinde ve üniversite kampüslerinde yoğun olarak kullanmama rağmen, uzun süredir ciddi çekim ve şebeke problemi yaşıyorum. Mahalle fark etmeksizin 4g ve 4.5G çekim gücü oldukça zayıf, özellikle Eskişehir teknik Üniversitesi kampüsünde gün içinde basit bi...

Sene oldu 2026, Türk Telekom fiyaskosu hala tepemizde. Tekelleşme bizi mahvediyor, insanları mağdur ediyor. Küçük bir internet hattı bağlayamıyorsunuz. Ne kadar kötü bir firmasınız siz ya? Ne işe yarıyorsunuz? 6 aydan fazla süredir, Sivas Merkez Aydoğan Mahallesi 39-3. Sokakta bulunan binaya bağlant...