to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, kentsel dönüşüm nedeniyle binamız yıkıldığı için zorunlu olarak sonlandırıldı. Yeni taşındığımız evde hâlihazırda aktif internet aboneliği bulunduğundan, internetimi yeni adrese nakil ettiremedim.
Yaklaşık 1,5 ay önce çağrı merkezi aracılığıyla işlemlerim yapıldı ve sözleşmem devam ettiği gerekçesiyle 2.650 TL cayma bedeli yansıtılarak tarafımdan tahsil edildi. Binamızın yıkılması tamamen kontrolüm dışında, zorunlu bir durum olmasına rağmen bu bedelin alınması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve firmaya olan bağlılığımın da dikkate alınmasını istiyorum. Zorunlu kentsel dönüşüm sebebiyle internetimi taşıyamadığım bu durumda, ödemek zorunda kaldığım 2.650 TL cayma bedelinin tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi sonrasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bugün yeni adresime nakil edilen internet hizmetim yeni adreste hiç çekmiyor ve internete hiç bağlanamıyorum. Buna rağmen halen aynı yüksek ücreti ödemeye devam ediyorum. Nakil sonrası arıza ka...
Türk Telekom internet hizmeti kullanıyordum. 15.01.2024 tarihinde nakil işlemi yaptırmak için Türk Telekom'a başvuru yaptım. Yeni taşındığım adrese nakil işlemi için 360 TL ücret talep edildi. Ücreti kabul ettim ve 18.01.2024 tarihinde gelen teknik ekip, fiber altyapısının sadece bina girişinde oldu...
Adres değişikliği nedeniyle Türk Telekom ev internetimi nakil etmek istedim. Ancak teknik servis binada kablo olmadığını sıfırdan internet kablosu çekmem gerektiğini söyledi. 5. Katta oturuyoruz ve fiyat sorduğumuzda kablo çekme ücreti 5.000 TL çıkıyor. Bu sebeple Türk Telekom kaynaklı iptal etmek i...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim bu ay itibari ile sonlandı. Başka bir operatöre geçeceğim için modemi iade etmek istediğimi söyledim ama bana 3 bin tl cayma bedeli istendi ve modemin değişmesi gerektiği hususunda bilgilendirildim. Uzun yıllardır aboneliğim bulunmakta ama ilk defa böyle bir duru...
Türk Telekom ev internet aboneliğim, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen 30.01.2026 tarihinde otomatik olarak yenilenmiş ve taahhüt sürem uzatılmış. Ben ise zaten 28.01.2026 tarihinde Turkcell üzerinden yeni taahhüt başlatmış ve ev internetimi Turkcell’e taşımıştım. Yani Türk Telekom hizmetin...
Yorumlar