Kazandıro Uygulamasına Giriş Sorunu Ve GB İnternet Haklarının Tanımsız Kalması

Türk Telekom Kazandıro uygulamasına 0546*****62 numaralı hattımla yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya numaramla giriş yaptığımda ekranda “giriş yapıyor” yazıyor, ancak hemen ardından tekrar giriş ekranına atıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.

Bu nedenle, kapak okutmama rağmen kazandığım GB internet hakkımı alamıyor ve kampanyalardan faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım; sorunun uygulama kaynaklı olduğunu düşünüyorum ve kendiliğinden düzelmedi.

Türk Telekom’dan Kazandıro hesabıma giriş sorunumun acilen incelenip düzeltilmesini, kapak okutarak hak kazandığım GB internetimin hattıma tanımlanmasını, en geç ne zamana kadar çözüleceği konusunda tarafıma net ve yazılı bir dönüş yapılmasını ve Kazandıro müşteri hizmetleri tarafından 0546*****62 numaralı hattımdan bizzat aranarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.