Kazanılan 5 GB İnternet Hattıma Yüklenmedi

Türk Telekom hattım için kazandırio üzerinden 5 GB internet kazandım. 0530***2576 numaralı hattıma SMS olarak bir link geldi, linke tıkladım ve yönlendirilen sayfada kapaktaki kodu yazdım. Ekranda “5000 frekans kodu kazandınız” şeklinde bir ifade gördüm ve “İnternete dönüştür” kısmına bastığım anda kazandırio uygulamasına yönlendirildim, ancak hattıma 5 GB internet tanımlanmadı.

İşlemi 24 Mart akşamı saat 20:00 civarında gerçekleştirdim. Daha önce aynı hatta böyle bir problem hiç yaşamadım. Bu sorunu fark ettikten sonra hattı uçak moduna alıp açma, telefonu kapatıp açma ve paketleri kontrol etme gibi adımları da denememe rağmen hatta kazandığım internet yüklenmedi.

Kazandığım 5 GB internet paketinin bir an önce hattıma tanımlanmasını ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.