to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Tivibu Ev abonesiyim. Taşınma sırasında Tivibu kutumu kaybettim ve bu konuda yenisini almak için firmadan hiçbir şekilde destek alamadım. Taahhüdüm devam etmesine rağmen, kullanamadığım hizmetin bedelini ödemek zorunda bırakılıyorum.
Yaklaşık iki haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Kutuyu yenilemek veya farklı bir çözüm üretmek için başvurduğumda ise sürekli farklı şubelere yönlendirildim, şubeler arasında dolaştırıldım ancak somut hiçbir çözüm sunulmadı. Sonuç olarak Tivibu hizmetini kullanamıyorum ama buna rağmen iki yıl boyunca bu hizmetin ücretini ödemem gerektiği söyleniyor.
Türk Telekom’dan, Tivibu Ev hizmetini tekrar kullanabilmem için yeni bir Tivibu kutusu temin edilmesini veya mağduriyetimi giderecek makul bir çözüm üretilmesini ve kullanmadığım süreler için ücret ödemek zorunda bırakılmamamı talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ve Tivibu tarafından mağdur ediliyorum. Hız kaldırmıyor destek açıldı ama arayan bir kere arıyor gün içinde ulaşamayınca bir daha da arayan yok. Evde doğru dürüst internet yok ve bu yüzden televizyon da izleyemiyorum. Üstüne bir de hız düşürmek için 2 bin üzerinde para ...
Merhaba, tam 7 yıldır TTNET müşterisiyim ve Tivibu kullanıyordum. Ancak 2 sene önce Antalya'dan Denizli'ye taşındım ve taşınma sırasında Tivibu cihazım kayboldu. Şu an hala paketimi iptal etmediğim halde, cihazım olmadığı için hizmeti kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ve Türk Telekom şubelerine baş...
Türk Telekom Tivibu’dan aldığım Tivibu HD kutusu yaklaşık 1,5 aydır hiç açılmıyor ve bu nedenle televizyon hizmetinden hiç yararlanamıyoruz. Taahhüdümü de yeni başlatmış olmama rağmen, cihaz arızalı olduğu için çocuklarım 1,5 aydır televizyonsuz kaldı. Bu süreçte defalarca kez hem telefonla hem de ...
Türk Telekom dan hizmet aldığım! Tivibu aboneliği için eksik kanal ve kutu arızası için oluşturduğum şikayeti 2 gündür geliştiriyorlar. Vermedikleri hizmetin parasını aylardır almaya devam eden firmadan şikayetçiyim. Daha önce de aynı sebeple kendilerine ulaşmış fakat yinede çözüme kavuşmak nasip ol...
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Tivibu’yu kullanmadım ve cihaz da bana teslim edilmedi. Kurulum sırasında ilgilenmediğimi belirttiğim halde, cihaz bırakılmadan gidildi. Yakın zamanda Tivibu’yu iptal ettirdim ve hiçbir şekilde kullanmadığım, hatta teslim almadığım cihaz için tarafıma 100...
Yorumlar