to read complaints and reviews, or file yours.09.05.2026 tarihinde Türk Telekom’dan Dijital Kurye ile yeni, sıfır bir mobil hat satın aldım ve bu hat için 1.042 TL öd...edim. Sim kart elime ulaştıktan sonra telefona taktım, e-Devlet üzerinden de hattı onayladım ancak hat bir türlü açılmadı, sinyal ve şebeke gelmedi. Yeni ve hiç kullanılmamış olmas
09.05.2026 tarihinde saat 13:00’te, kendi kullandığım hattıma “yasal uyarı” başlığıyla, tarafıma ait olmayan bir telefon... hattı için “sim kart değişikliği” işlemine ilişkin bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde, 09.05.2026 tarihinde saat 13:00’te T. C. kimlik numaram belirtilerek bana ait olmayan bir hat i
Türk Telekom mobil hattım için 3G’den 5G’ye geçiş yapmak üzere 23 Nisan tarihinde sim kart değişikliği yaptım. İşlem önc...esinde bu değişikliğin ücretsiz olacağı özellikle belirtildi, bu bilgiye güvenerek onay verdim. Ancak henüz faturam kesilmemiş olmasına rağmen, güncel fatura tutarımda “sim kart de
Türk Telekom mobil hattımı 29 Nisan tarihinde e‑sim’e taşımak istediğimi belirterek bütün işlemleri tamamladım. Bana e‑s...im’in mail olarak gönderileceği ve hattın belirli bir saatte açılacağı söylendi. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen e‑sim bilgileri mail olarak gönderilmedi, hattım ise şu an
20.04.2026 tarihinde 0212 922 **numaralı hattan arandım ve arayan kişiler kendilerini Turkcell müşteri temsilcisi olarak... tanıttı. Taahhüt süremin bittiğini, tarife yenileme ve 5G’ye geçiş işlemi için aradıklarını, bu kapsamda sim kart yenilemesi yapılacağını söylediler. Bu nedenle kimlik bilgilerime
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı mobil hattını kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık bir yılı aşkın süredir Çorum merkez...de hattımın çekim gücünde ciddi zayıflık yaşıyorum. Özellikle internette gezinirken sürekli donma ve kopmalar oluyor, sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanamıyorum. Bu duruml
14 Nisan’da Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş için başvuru yaptım. Başvurudan bir gün sonra Türk Telekom ekipleri gelip m...evcut internet hattımı tamamen kesti ve o günden itibaren İstanbul Esenler’deki adresimde yaklaşık 12 gün boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Bu süreçte hem işim hem de günlük h
QNB Finansbank kartımdan, adını dahi bilmediğim “Nomupa Tiviibu” şeklinde görünen bir üyelik nedeniyle her ay düzenli ol...arak para çekildiğini fark ettim. Bu üyeliği ben başlatmadım ve herhangi bir onay vermedim. Yaklaşık 2025 yılından beri bu şekilde izinsiz çekim yapıldığını düşünüyorum ancak işlem
Seyahat etmem gerektiği için 13 aydır Türk Telekom’un Cep Magnet’ini kullanıyorum. İkinci sözleşme senemdeyim. Cep Magne...t’i Ankara, İstanbul, Bursa, Çanakkale ve Eskişehir gibi farklı şehirlerde kullandım. Bu süre içerisinde sık sık hız testi yaptım. 4 MB’nin üstünü nadiren gördüm. 12-16 MB’ye birka
04.05.2026 tarihinde Türk Telekom hattı için sim kartımın “Marka Dijital Kurye” firması aracılığıyla teslim edilmesi ger...ekiyordu. Başvuru numaram 2026042977637524’tür. Kurye, teslimata gelmeden önce aradığını söylüyor ancak ben adresimi net bir şekilde belirtmiş durumdayım ve esas olanın adres olmas
15 Nisan 2026 tarihinden bu yana Tivibu Ev uydu cihazımla sürekli sinyal sorunu yaşamaktayım. Ekranda sürekli sinyal hat...ası uyarısı çıkmasına rağmen, aynı kabloya D-Smart veya beın uydu cihazımı taktığımda hiçbir sorun olmadan yayın alabiliyorum. Tivibu’nun verdiği cihazın hem eski olduğunu, hem de
Tivibu Go Akıllı TV aboneliğimde kredi kartımı değiştirdiğim için yeni kartımı sisteme kaydettirmek amacıyla bugün müşte...ri hizmetlerini aradım. Amacım sadece mevcut aboneliğimi ve tarifemi bozmadan, ödemenin yapılacağı kart bilgisini güncellemekti. Görüşme sırasında T. C. Kimlik numaramla işlem yap
Hattımı yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom’a taşıdıktan kısa bir süre sonra sim kartım bloke oldu ve o zamandan beri h...attımı kullanamıyorum. Hattımın numarası 5462****99’dur. Blokenin kaldırılması için müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve
Türk Telekom mobil hattıma numara taşıma başvurusunda bulundum. Bulunduğum yer ilçe olduğu için sim kart dağıtımının sad...ece pazar günleri yapıldığını, kartı yalnızca benim teslim alabileceğimi ve randevu oluşturulan gün mutlaka adreste olmam gerektiğini söylediler. Bunun üzerine il dışından sırf bu
03.05.2026 tarihinde saat 15.00–15.30 arasında Bursa Kent Meydanı Türk Telekom şubesine yedek sim kart çıkartmak için gi...ttim. Görevli çalışana talebimi ilettiğimde, sistemlerin arızalı olduğunu söyleyerek işlem yapamayacağını belirtti. Ancak bunu söylerkenki isteksiz ve umursamaz tavrından, aslında
Türk Telekom’a hat taşıma başvurusu yaptım ancak sim kartım bir türlü teslim edilmedi. Yaklaşık 5 gündür hattımı bekliyo...rum ve bu süre içinde hat taşıma süreci tamamlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Başvuruma ait 2026042949676566 numaralı kaydım bulunuyor. Sim kartım İstanbul Ataşehir adresime t
19.03.2026 tarihinde Vodafone hattımdan Türk Telekom’a geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana aylık fatura tutarımın 220 TL ...olacağı, paketin içinde 1000 dakika, 1000 SMS/MMS ve 10 GB internet bulunduğu, ayrıca verilecek kartın da ücretsiz olacağı açıkça söylendi. Bu şartlarla 12 ay taahhüt vererek hattı
Numara taşıma işlemiyle Türk Telekom’a geçiş yaptım ve 28.04.2026 tarihinde tarafıma yeni sim kart gönderildi. Ancak gel...en zarfın içinden sim kart çıkmadı, sadece boş zarf ulaştı. Bu nedenle hattımı hiç kullanamıyorum. Durumu Türk Telekom müşteri hizmetlerine bildirdim, bana SMS geleceğini söyledil
07.04.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım, ardından müşteri hizmetleri ...tarafından aranarak kaydım oluşturuldu ve sim kartın 3–4 gün içinde geleceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hattım taşınmadı ve sim kartım hiç teslim edilmedi. Sürecin
Türk Telekom mobil hattımı İstanbul Esenler’de kullanırken 13.03.2026 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Hattım...ı taşıdıktan sonra 603 TL ve 114,13 TL tutarında iki fatura çıkarıldı, bunları ödedim. Buna rağmen, taahhüdüm olmamasına rağmen 983,06 TL tutarında yeni bir fatura daha yansıtıldığ
8 Nisan 2025 tarihinde mevcut hattımı Türk Telekom’a taşımak için numara taşıma başvurusunda bulundum. Başvuru sürecinde... sim kartımın “Dijital Kurye” aracılığıyla adresime teslim edileceği bildirildi. Ancak üzerinden 3 haftayı aşkın süre geçmiş olmasına rağmen, herhangi bir kurye ne adresime gelmiş
Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaparak Hit 10 GB tarifesine geçiş için başvuruda bulundum. Başvurum onaylandıktan s...onra sim kartımın Dijital Kurye ile teslim edileceği ve işlemin Türk Telekom tarafından Dijital Kurye firmasına devredildiği bilgisi verildi. 28.04.2026 tarihi için sim kart teslim
22.04.2026 tarihinde Tivibu müşteri hizmetleri ile görüşerek abonelik başvurusu yaptım. Bana, eve gelip sistemi kontrol ...edeceklerini, televizyona ve eve uygunsa kurulum yapılıp aboneliğin başlatılacağını ilettiler. 23’ünde ekip eve geldi, sistemi kurduklarını söylediler ancak bu kez sim kart arızası
