Türk Telekom kart sim kart ücreti

6 Ekim tarihinde Antalya Konyaaltı ilçesi Öğretmen Mahallesi’indeki Güney İletişim bayisinde, Türk Telekom hattımın (sonu 920 ile biten) değişikliği sırasında bana “vergiler dahil 200 TL aylık ücret” bilgisi verildi. Ancak faturalarım 220 TL olarak gelmeye başladı. Ayrıca, sim kart gönderimi için 12...

15 Ekim'den bu yana Türk Telekom Selfy hattımda hiçbir sorun yokken bir anda "sadece aramalar" uyarısı almaya başladım. Bu nedenle arama yapamıyor, arama alamıyor ve mobil verimi de kullanamıyorum. Sorunun çözümü için Muğla Menteşe'deki Türk Telekom bayisine gittim, ancak ilgilenilmedi. Sim kartımda...

Yeni aldığım iPhone Air cihazıma mevcut hattımı esim olarak aktarmak için 5 gündür uğraşıyorum. Bu süreçte Ankara Kentpark Bayisi, Ankara Etimesgut Bayisi, Sincan Müdürlüğü ve Ankara Ulus Bölge Müdürlüğü dahil olmak üzere toplamda 4 farklı yerde 6 kez işlem denendi. Her seferinde tarafımdan 70 TL ol...

Türk Telekom Magnet ev interneti hizmetini İstanbul/Silivri’de kullanıyordum. İnternet hızının çok yavaş olması nedeniyle hizmeti kapattırmak istedim. Taahhütsüz hat kullanmama rağmen, kapatma işlemi sonrası tarafıma 1400 TL civarında fatura çıkarıldı. Faturada yaklaşık 909 TL sim kart ücreti yansıt...

Türk Telekom Prime müşterisiyim ve uzun süredir hattımda ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Rize merkezde, evde, işte ve şehrin farklı noktalarında hattım neredeyse hiç çekmiyor. 2024 yılından bu yana devam eden bu problem nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım, CİMER ve BTK'ya başvurdum; anc...

21 Ağustos’ta Türk Telekom’dan Selfy faturalı hat aldım. Sim kartım ilk günden beri arızalı; gün içinde sürekli “Servis yok, sadece acil aramalar” uyarısı çıkıyor. Hattı kullanabilmek için her gün en az 5-6 defa Türk Telekom uygulamasından hat resetleme işlemi yapmak zorunda kalıyorum. Resetleme son...

Türk Telekom'dan iki yıl önce taahhüt ve hizmet kalitesi nedeniyle başka bir operatöre (Vodafone) geçiş yaptım. 10 gün önce taahhüdüm sona erdiği ve Vodafone da uygun bir teklif sunmadığı için tekrar Türk Telekom'a geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden bu yana, farklı adreslerde olmama rağmen internet...

4 Eylül 2025 tarihinde Antalya 5M Migros’taki Türk Telekom bayisinden, faturalı hattım için esim’den fiziksel sim karta geçiş işlemi yaptım ve 500 TL sim kart ücreti ödedim. Ancak o günden bu yana hattım hala açılmadı ve kullanıma başlayamadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağ...

Türk Telekom'un Kayseri'de bulunan bir bayisi tarafından mağdur edildim. Kayseri'de, N**** T**** Caddesi numara 30'da bulunan Türk Telekom bayisinden faturasız kart almak istedim. Kartın fiyatının 950 TL olduğunu belirttiler. İstenilen ücreti ödedim. Bazı işlemler yaptıktan sonra benden birkaç imza ...

11 Ağustos tarihinde Ankara Polatlı’daki Türk Telekom bayisinde Prime tarifesi için ikinci sim kart işlemi yaptırdım. Normalde 70 TL olması gereken sim kart ücreti olarak benden 700 TL tahsil edildi. Ödemenin dekontu elimde mevcut. Konuyla ilgili olarak aynı gün müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat ...

Bugün Küçükçekmece Sefaköy Harmony Park'taki Türk Telekom bayisine giderek e-sim kartımı aktifleştirmek istedim. Mobil faturalı hattım için işlem yapılırken bana e-sim ücreti olarak 750 TL ödemem gerektiği söylendi. İnternet sitesinde bu ücretin 70 TL olduğunu gördüğümü belirtmeme rağmen, görevli bu...

25 Ağustos 2024te Türk Telekom kullanmaya başladım. Fiyatı makul diye ama o günden bugüne doğru düzgün kullanamadım. Kocaeli Gebze'de gökten kamet ediyorum İstanbul Kartal'da çalışıyorum. Her gün o yolu gidip geliyorum önceden Turkcell kullanırken yolda film izlerdim dizi izlerdim. Şimdi sadece Spot...

Sayın Yetkili, 22.07.2025 tarihinde Türk Telekom Mobil'e online işlemlerden numara taşıma talebinde bulundum. 25.07.2025 tarihinde SMS ile 'Sim kartınızı takabilirsiniz' bilgisi geldi. Ancak sim kartım kargo ile gelmedi. Yalıkavak Sade Türk Telekom bayisine başvurdum. Online'dan aldığım için sim kar...

Operatörüm Vodafone iken, Türk Telekom'un daha uygun olduğunu düşünerek numaramı taşımak için 10 Haziran saat 14:00 civarında Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüştüğüm paket 25+5 GB internet, 250 SMS ve sınırsız dakika olarak 335 TL'ye sunuldu. Müşteri temsilcisine 12 ay boyunca 335 T...

Marmaris Ulusal Egemenlik Caddesi üzerinde bulunan Türk Telekom bayisine yedek sim kart için başvurdum. Bana yedek sim kart için 650 TL ücret çıkarıldı. Neden bu kadar yüksek bir fiyat olduğunu sorduğumda, fiyatın yükseldiği cevabını aldım. Ayrıca, sim kartı bulmamız durumunda yedeğini almadan eskis...

Oğlum cep telefonunu kaybetti. Eski bir cep telefonu kullanıyordu. Türk Telekom Citys İstanbul (Kozyatağı Carrefour) şubesine gittim. Sim kartını değiştirmek istediğimde benden 500 TL istendi. Bundan birkaç hafta önce yeni cep telefonu aldığımda, **'de sim kartı 200 TL'ye, **'da ise 200 TL'ye aldığı...

Başka cihaza geçtiğim için diğer kartı kullanamıyorum. Daha büyük bir sim kart gerekiyor, bunun için sim kartımın değişmesi gerektiğini beyan ettim ve 300 TL gibi bir fark olduğunu söylediler. Türk Telekom hariç hiçbir firma bu ücreti almıyor. Acilen hattımı başka operatöre taşıma kararı aldım. Zate...

İnternet üzerinden hattımı taşımak için Türk Telekom şirketine başvuru yaptım. Daha sonra müşteri temsilcisi arayıp bilgilerimi aldı ve Merhaba25 paketi için e-simli başvurumu aldı. Sonrasında kurye gelip evraklarımı tamamlayıp gitti; bu aşamada fiziki veya e-sim verilmedi, talebime rağmen ve bana ş...

Türk Telekom web sitesi üzerinden ilk kez e-sim başvurusunda bulundum ve bu başvuru kapsamında sistem tarafından 386514 numaralı başvuru numarası tanımlanmıştır. Başvuruyu takiben, 444 1 444 numaralı telefondan kurum yetkilisi tarafından aranarak tarafıma 0 507... Numaralı GSM hattı tahsis edilmişti...

TT Mobil online numara taşıma ile 21.06 tarihinde yaptığım başvuru sonucunda 23.06.2025 tarihinde sim kart Dijital Kurye ile tarafıma ulaştırıldı ve kimliğim pin kodu da kullanılarak işlem yapıldı ve evraklar o an da telefonuma gönderildi. Ayrıca tablet üzerinden sözleşme imzaladım. Ancak 24.06 yani...

Hattımı Türk Telekom'a taşımak için mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım ve 'hattımı bayiden al' seçeneğini işaretledim. Bugün Bursa ilinde üç bayiye gittim; üçü de hattımı bayiden teslim alamayacağımı, almak istersem yedek sim kart çıkarılması gerektiğini ve bunun için 400 TL ücret talep edildiğ...

Şikayet Metni: 10 Haziran 2025 tarihinde, hattımı Türk Telekom’a taşımak amacıyla müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek başvuruda bulundum. Görüşme sırasında cihazımın esim desteklediğini açıkça belirttim ve fiziksel sim kart istemediğimi, esim ile geçiş yapmak istediğimi özellikle vurguladım. Mü...

3 gün önce Türk Telekom'a e-sim hat taşıma için başvuru yaptık. Başvurumuz onaylandı ve Dijital Kurye gelip işlemi onayladı. 4 gün sonra t*****hattım kapandı. Fakat Türk Telekom bize bir türlü e-sim kodunu vermediği için hattımızı açamadık ve işlerimizin aksaması nedeniyle mağdur olduk. Gelen SMS e...