to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim'den bu yana Türk Telekom Selfy hattımda hiçbir sorun yokken bir anda "sadece aramalar" uyarısı almaya başladım. Bu nedenle arama yapamıyor, arama alamıyor ve mobil verimi de kullanamıyorum. Sorunun çözümü için Muğla Menteşe'deki Türk Telekom bayisine gittim, ancak ilgilenilmedi. Sim kartımda çizik olduğu söylenerek yeni sim kart almam istendi. Bayinin yönlendirmesiyle 400 TL ödeyerek yeni bir sim kart aldım, fakat hattım hala çalışmıyor.
Hattımda aktif Selfy kampanyası ve taahhüdüm bulunuyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir sonuç alamadım. Ayrıca hattımı iki farklı telefonda denedim, yine de sorun devam etti.
Hem hattımın tekrar aktif edilmesini hem de gereksiz yere ödemek zorunda kaldığım 400 TL'nin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom Selfy mobil hattımı, taahhüt sürem bitmeden 2 Ekim 2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt bitiş tarihim 10 Ekim olmasına rağmen, hat taşıma işleminden sonra bu ay faturam 800 TL olarak otomatik ödemede görüntülendi. Normalde aylık faturam 165 TL civarındaydı. Faturanın ned...
21 Ağustos’ta Türk Telekom’dan Selfy faturalı hat aldım. Sim kartım ilk günden beri arızalı; gün içinde sürekli “Servis yok, sadece acil aramalar” uyarısı çıkıyor. Hattı kullanabilmek için her gün en az 5-6 defa Türk Telekom uygulamasından hat resetleme işlemi yapmak zorunda kalıyorum. Resetleme son...
Türk Telekom Selfy tarifesi kullanıcısıyım. 10 Eylül tarihinde iki kez, toplamda 46 TL tutarında haksız bir kesinti ile karşılaştım. Hattımda yeterli dakikam olmasına rağmen, hem görüşme sırasında hem de sonrasında dakikalarım eksilmediği halde ücret kesildi ve karşılığında herhangi bir ek dakika da...
Türk Telekom Selfy mobil hattı kullanıcısıyım. Haziran ayında, 166 TL olarak ödediğim faturamın sözleşmesi bitmiş ve bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturama 780 TL yeni ücret yansıtılmıştır. Bu durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak “fiyatlar böyle, yapacak bir şey...
Türk Telekom Mobile geçtiğim günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Önce Selfy kampanyasına geçmek için yapılan işlemi saymadılar, sonra geçirdiler ama ödediklerimi geri alamadım. Bu sefer de Datça'ya giderken yurt dışına hoş geldiniz mesajı almışım. Araç kullanırken aradan 7 dakika geçmiş, Türkiye'ye...
Yorumlar