to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Yıllık Üyelik Ve 1999,99 TL Ücret İadesi Talebi
Babynena isimli uygulamayı App Store üzerinden telefonuma indirip 3 gün ücretsiz deneme süresi boyunca kullandım, ardından uygulamayı telefonumdan sildim. Herhangi bir ek onay vermeden veya ücretli üyeliği kabul ettiğimi bilmeden, uygulamaya kart bilgilerimin kaydedildiğini ve yıllık üyeliğin otomatik olarak başlatıldığını sonradan öğrendim.
17 Nisan tarihinde kartımdan Babynena adına 1.999,99 TL tutarında yıllık ücret çekildiğini bugün fark ettim. Uygulamayı sildiğim ve ücretli üyelik başlatmak için ayrıca bir onay vermediğim halde bu tutarın çekilmiş olmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Durumu fark eder etmez bankamla görüşüp kartımı iptal ettirdim ancak henüz App Store/Apple destek ya da Babynena destek hattı ile görüşme yapmadım. Uygulamayı sadece kısa süreli ücretsiz deneme amacıyla kullanmıştım, yıllık aboneliğe devam etmek gibi bir niyetim hiç olmadı.
Babynena uygulamasının başlatılan bu yıllık aboneliği derhal iptal etmesini ve kartımdan çekilen 1.999,99 TL tutarındaki ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Apple uygulamasına ulaşamadım ve üyeliği göremedim, Babynena iade yapamayacağını söyledi, Apple da yardımcı olamadı. İlk kez Apple kullandığım için çok pişman oldum.
