Yetkisiz Yıllık Üyelik Ve 1999,99 TL Ücret İadesi Talebi

Ayse

19 Nisan 21:37

Babynena isimli uygulamayı App Store üzerinden telefonuma indirip 3 gün ücretsiz deneme süresi boyunca kullandım, ardından uygulamayı telefonumdan sildim. Herhangi bir ek onay vermeden veya ücretli üyeliği kabul ettiğimi bilmeden, uygulamaya kart bilgilerimin kaydedildiğini ve yıllık üyeliğin otomatik olarak başlatıldığını sonradan öğrendim.

17 Nisan tarihinde kartımdan Babynena adına 1.999,99 TL tutarında yıllık ücret çekildiğini bugün fark ettim. Uygulamayı sildiğim ve ücretli üyelik başlatmak için ayrıca bir onay vermediğim halde bu tutarın çekilmiş olmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Durumu fark eder etmez bankamla görüşüp kartımı iptal ettirdim ancak henüz App Store/Apple destek ya da Babynena destek hattı ile görüşme yapmadım. Uygulamayı sadece kısa süreli ücretsiz deneme amacıyla kullanmıştım, yıllık aboneliğe devam etmek gibi bir niyetim hiç olmadı.

Babynena uygulamasının başlatılan bu yıllık aboneliği derhal iptal etmesini ve kartımdan çekilen 1.999,99 TL tutarındaki ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Apple Kimliğimin İzni Olmadan Viko Uygulamasından Yapılan Yetkisiz Harcamalar Ve İade Reddi

Hamza

Apple

19 Nisan 17:58

Yaklaşık 10 yıldır Apple kullanıcısıyım ve şu an App Store üzerinden yaşadığım durum nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Apple kimliğimin kayıtlı olduğu hesabımdan, bilgim ve iznim dışında “Viko” isimli bir uygulama üzerinden 16 Mart tarihinde başlayıp ayın 30’una kadar devam eden, 7–8 adet işlem ...

apple-kimligimin-izni-olmadan-viko-uygulamasindan-yapilan-yetkisiz-harcamalar-ve-iade-reddi-1.jpg

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Apple İzinsiz Abonelik ve Çifte Ücret Kesintisi İade Talebi

Yasemin

Apple

18 Mart 11:05

743

Apple hesabıma bağlı iPhone telefonum üzerinden, bilgim ve onayım olmadan remly adlı “sleep tracker & sound by remly / sleepway Premium weekly (7 gün) ” aboneliği başlatılmış ve hesabımdan ücret çekimleri yapılmıştır. Uygulamanın adından dahi haberim yokken, ücretsiz olduğu belirtilen bir işlem sonr...

Apple Bilgi Ve Onayım Dışında Gerçekleşen İşlem

Engin

Apple

24 Aralık 2025 13:39

1.729

17 Aralık 2025 tarihinde Akbank’a ait 9792****9534 numaralı Axess Troy kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan İstanbul konumlu Apple firmasından 54.998 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlemle ilgili olarak tarafıma hiçbir doğrulama kodu, onay SMS’i ya da bilgilendirme mesajı gelmemiş, olayı ayn...

Bilgim Dışında Yapılan App Store Harcamaları İçin Para İadesi Talebi

Tolga

Apple

11 Kasım 2025 12:23

1.130

27/10/2025 tarihinde, bilgim dışında App Store üzerinden kredi kartımdan toplam 3519 TL tutarında ve 8 adet işlem gerçekleşmiştir. Bu işlemlerin hiçbirini ben yapmadım ve sebebini de bilmiyorum. Konu ile ilgili olarak dekontlar elimde mevcut. Durumu fark eder etmez Apple müşteri hizmetleriyle ileti...

#Watch Ultra 2

bilgim-disinda-yapilan-app-store-harcamalari-icin-para-iadesi-talebi-1.jpg

1 Yorum

Sevcanyusuf sonuçtan hiç memnun değil

Apple Adı Altında Haksız Ücret Yansıtıldı

Sevcanyusuf

Apple

27 Ağustos 2025 16:26

1.291

12.07.2025 tarihinde, hiçbir Apple hesabım ve aboneliğim olmamasına rağmen Vodafone faturama Apple store adıyla 1500 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Bu işlemin kim tarafından ve nasıl yapıldığını bilmiyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana Apple store ile iletişime...

1 Destek