to read complaints and reviews, or file yours. 
14.12.2025 tarihinde Denizli Horizon Garden FLO mağazasından oğluma Lotto marka, 40 numara spor ayakkabı aldım. Sadece 4 ay gibi kısa bir sürede ayakkabının yan kenarlarında yırtılmalar oldu, iç kısmında da yırtılma meydana geldi ve iç kenardaki malzeme kırılıp dökülmeye başladı. Oğlum bu ayakkabıyı severek giyiyordu, günlük normal kullanım dışında ekstra bir zorlamaya veya darbeye maruz kalmadı.
Ayakkabıyı 12 Nisan’da incelemeye gönderdim ve 14 Nisan’da “kullanıcı hatası” denilerek iade veya değişim yapılamayacağı tarafıma bildirildi. Aynı mağazadan daha önce aldığım başka bir ayakkabıda da benzer hasar oluşmuş, onu da incelemeye göndermiştim ve yine kullanıcı hatası denilmişti. Üst üste iki ayakkabıda aynı sorunu yaşamama ve ayakkabının sadece 4 ayda bu hale gelmesine rağmen tekrar başvuru yapmadım, çünkü sonucu baştan belliymiş gibi hissettim. Bu son aldığım ayakkabıya 999 TL ödedim ve bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranmasını ve her seferinde kullanıcı hatası denilmesini kabul edemiyorum.
Ürünün yeniden, bu kez daha detaylı ve tarafsız bir şekilde incelenmesini ve ayıplı olduğunun kabul edilerek ücret iadesi ya da ayakkabının yenisiyle değişimini talep ediyorum.
Şubat ayında Bursa İnegöl AVM FLO mağazasından kızıma yaklaşık 2.600 TL ödeyerek Lotto marka spor ayakkabı satın aldım. Ürüne 6 ay garanti süresi verildi. Ancak ayakkabının daha iki ay bile dolmadan ön kısmında açılma oldu. Kızım okula arabayla gidiyor, ayakkabıyı sadece okulda gün içinde kullanıyo...
FLO Ceylan AVM Diyarbakır mağazasından oğluma Lotto marka spor ayakkabı aldım. Ürünü yaklaşık bir buçuk iki aydır kullanıyoruz ve ayakkabının iki yıl garantisi bulunuyor. Ancak oğlum ayakkabıyı giymeye başladıktan bir hafta sonra ayakkabıdan çok ağır ve rahatsız edici bir koku gelmeye başladı. Ayrıc...
04.12.2025 tarihinde Ankara Nata FLO şubesinden Lotto marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 2 defa giymeme rağmen, 2 gün içinde renginde belirgin bir sararma oluştu ve ürün çok kısa sürede deforme olmuş bir görüntüye geldi. Bu durum üzerine mağazaya başvurdum. Ürünü teknik ekibin incel...
Balıkesir Bandırma Liman AVM FLO mağazasından Eylül 2025’te Lotto marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece günlük olarak okula giderken kullandım, herhangi bir ağır spor ya da zorlayıcı bir kullanımım olmadı. Buna rağmen yaklaşık üç ay gibi çok kısa bir sürede ayakkabının yanlarında açılma...
Yorumlar