to read complaints and reviews, or file yours. 
6 yıldan fazladır Türk Telekom hattı kullanıyorum ve önceleri memnundum, ancak yaklaşık 1 yıldır Kars ili Arpaçay ilçesi Taşbaşı köyünde hattımı neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Telefonum 3G’de dahi çekmiyor, şebeke sorunu yüzünden ne arama yapabiliyor ne de internetten sağlıklı şekilde faydalanabiliyorum.
Bu süreçte birkaç kez şikayet kaydı oluşturmama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerine de çoğu zaman ulaşamıyorum, derdimi tam olarak anlatamıyorum. Sorun çözülmediği için şu anda sadece taahhüdümün bitmesini bekliyorum, eğer bu durum devam ederse hattımı kapatıp operatör değiştirmeyi düşünüyorum.
Türk Telekom’dan beklentim, Kars Arpaçay Taşbaşı köyündeki bu çekim sorununun incelenip baz istasyonu ya da gerekli altyapı çalışmaları yapılarak kalıcı şekilde düzeltilmesidir. Uzun yıllardır müşteriniz olarak, hattımı sorunsuz kullanmak istiyorum.
Yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve Kars Arpaçay Taşbaşı köyünde ikamet ediyorum. Neredeyse 2 yıldır köyümüzde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum, telefonumu 3G’de bile sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ne arama yapabiliyorum ne de mobil internetten düzgün faydalanabiliyorum.
Yıllardır müşterisi olduğum operatörümden bu konuda kalıcı bir çözüm bekliyorum. Mevcut taahhüdümün bitmesine 3 ay kaldı, bu süre içinde şebeke sorunu giderilmezse taahhüdümün bitmesiyle birlikte hattımı taşımayı ve Türk Telekom’dan ayrılmayı düşünüyorum. Bulunduğum bölgede şebeke probleminin incelenerek, tarafıma net bir çözüm ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattıma geçtiğimden beri Kars Kağızman Şahindere bölgesinde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonla konuşurken sık sık ses kesiliyor ve sesim karşı tarafa gitmiyor, karşı tarafın sesi de koparak geliyor. Aynı zamanda mobil internetim çok yavaş çekiyor, çoğu zaman neredeyse kullan...
Türk Telekom bireysel mobil hat kullanıyorum ve hattı aldığım günden beri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Neredeyse hiçbir yerde tam çekmiyor, bulunduğum konumdan bağımsız olarak aramalarda sık sık kopmalar oluyor, internet ya hiç bağlanmıyor ya da son derece yavaş çalışıyor. Günlük kullanımda arama y...
Hattımı 12 ay taahhütlü, 40 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren faturalı pakete taşıdım. Ancak Türk Telekom’a geçtiğim ilk aydan itibaren İzmir Karabağlar bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşamaya başladım. Yaklaşık iki aydır neredeyse sürekli bu problemi yaşıyorum; telefonla konuşurken karşı ta...
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Gaziantep Şahinbey ilçesinde, şehrin merkezi bir noktasında olmama rağmen telefonum çoğu zaman çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatan bu sorun, hattımda taahhüt olduğu içi...
Türk Telekom mobil hattımı Karabük il merkezinde kullanıyorum. 2020 yılından bu yana bölgemizde ciddi çekim problemleri yaşıyoruz. Sitede oturan herkes bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerine iletti, ben de birçok kez aradım. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı, her seferinde sadece dos...
Yorumlar