Türk Telekom Kargo

Türk Telekom’dan 50 Mbps hızında internet paketine geçiş için 19 Kasım 2025 tarihinde saat 15:32’de telefonla başvuru yaptım. Turkcell Superonline aboneliğim bitmek üzere olduğu için mevcut internetim kesilmeden geçiş yapabileceğim özellikle belirtildi ve buna güvenerek farklı bir operatörle anlaşma...

Türk Telekom mobil hattımda irtibat adresimi bir türlü sisteme kaydedemiyorum. Fatura ve kargo adresimi sorunsuz şekilde girip kaydedebildiğim halde, irtibat adresini kaydedemediğim için uygulama üzerinden online alışveriş yapmama izin verilmiyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Sorun 2 gündür devam ...

Türk Telekom’un online mağazasından modem siparişi verdik, üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen halen ürün elimize ulaşmadı, herhangi bir kargolama da yapılmadı. Buna rağmen müşteri hizmetlerini defalarca aradığımızda, her seferinde modemimizin kargoya verildiği söyleniyor; ancak ortada ne bir...

Denizli Merkezefendi’de, 03.12.2025 tarihinde kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan kişiler tarafından aranarak yanıltıldım. Arayan numara +90 850 901 09 32 üzerinden yapılan görüşmede, Türk Telekom internet faturamın düşeceği, özel bir kampanyadan yararlanacağım ve bu kapsamda kapıda öd...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için kırılan modemimin yerine yeni bir modem siparişi verdim. 16 Kasım tarihinde oluşturduğum bu siparişin üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı. Her aradığımda tarafıma sadece kargonun yolda olduğu, gecikmenin kargo firmasından...

Türk Telekom TV Bu GO aboneliğimi iptal ettirdikten sonra cihazları iade etmek için sözleşmeyi yaptığım Türk Telekom Tuzla merhaba İletişim bayisine götürdüm. Ancak bayideki görevliler cihazları teslim alamayacaklarını, İstanbul Güzel Yalı’daki genel merkez binasına bırakmam gerektiğini söylediler. ...

2 Kasım 2025 günü internetim tamamen kesildi. Destek hattını aradığımda, sorunun modemden kaynaklandığı anlaşıldı ve çağrı merkezinden yeni bir modem aldım. Teslimatın 3–5 gün süreceği söylendi. Bu süreçte, Kasım ayı boyunca ev internetimi kullanamadım. Telefonumdaki interneti hotspot yaparak kullan...

08505120272 numaralı hattan beni arayan kişiler, kendilerini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtıp 4.600 TL karşılığında 5G uyumlu modem satmaya çalıştılar. Telefonda Türk Telekom’un kampanyası gibi anlattıkları için, kapıda ödemeli olarak Aras Kargo ile adresime gönderileceğini söyleyip benden ad, ...

Türk Telekom üzerinden yeni bir modem talebinde bulundum ve modemin 20.10.2025 tarihinde bana teslim edileceği söylendi. Modem Jetloği isimli kargo firmasıyla gönderildi ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen modem hâlâ teslim edilmedi. Bu gecikme nedeniyle yaklaşık bir aydır evimde internet kullanam...

Türk Telekom Büyükçekmece genel müdürlüğüne 30.10.2025 tarihinde mobil imza için müracaat ettim. Evrakları doldurup, e devlet üzerinden onay vererek yeni sim kartımı aldım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen aktif hale gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım aldığım cevap "bize gelen hiçbir başvuru yok" şe...

Türk Telekom üzerinden aldığım internet hizmeti için gönderilen modem, Jetlogi adlı kargo firması tarafından 15 gündür teslim edilmedi. Sistemlerinde sürekli “dağıtımda” veya benzeri ifadeler görünüyor ancak modem bir türlü elime ulaşmıyor. Bu süre içinde hem Türk Telekom hem de Jetlogi ile iletişi...

2 Aralık 2025 Salı günü saat yaklaşık 14.36 civarında, +905*******37 numaralı hattan Türk Telekom hattıma bir arama geldi. Arayan kişi beni başka bir isimle, “A****** Bey, kargolarımız çıkmıyor” diyerek aradı. Telefonda A****** diye birinin olmadığını açıkça belirtmeme rağmen, bağlamdan tamamen kopu...

25 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom uygulaması üzerinden internet kampanya yenileme taahhüdünde bulundum. Taahhüdüm kapsamında modem de vardı. 02.12.2025 tarihi itibarıyla ne taahhüdüm yenilendi ne de modem ulaştırıldı. Türk Telekom, modem teslimatı yapılmadan yeni tarifeye onay verilemeyeceğini if...

19.11.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev internetim için modem talebinde bulundum. Görüşme sırasında, 18 ay boyunca aylık 90 TL taksitle alınacak bir modem konusunda anlaşma sağlandı. Sitede teslim süresi 5 gün olarak görünmesine rağmen, ne modem elime ulaştı ne de tarafıma...

02.12.2025 tarihinde saat 11.31’de, 0850 512 02 50 numaralı hattan aranarak Türk Telekom adına konuştuğunu belirten bir kişi, mevcut internet aboneliğimle ilgili altyapı sorunu olduğu ve geçilmekte olan 5G sistemine uyum sağlamak için modem değişikliği yapılması gerektiğini söyledi. Modem değişimi i...

Türk Telekom üzerinden 12 Kasım tarihinde bir modem siparişi verdim ve kargo firması olarak Jetlogi tercih edildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 7126183931 numaralı gönderim hala tarafıma teslim edilmedi ve modem bana hiç ulaşmadı. Jetlogi sisteminde gönderi ile ilgili sorgulama yap...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için, eski modemim nedeniyle aranarak tarafıma yeni modem teklif edildi ve ben de bu yenilemeyi kabul ettim. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen modem kargodan gelmedi ve bu nedenle işlemin iptal edilmesini talep ettim. İptal için müşteri hizmetlerini aradığımda...

Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak için 29 Kasım tarihinde internet üzerinden başvuru yaptım. Online işlem sırasında sim kartın kargo ile gönderileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne kart elime ulaştı ne de kargodan herhangi bir SMS veya bilgilendirme aldım. Şu an hattım görünü...

22.11.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti taahhüdümü yenilemek ve ek olarak modem satın almak için online başvuruda bulundum. İşlem sonrasında tarafıma bir modem kargosunun gönderileceği belirtildi ancak bir haftadan uzun süre geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı. Kargomun Je...

Türk Telekom üzerinden 26 Kasım tarihinde yeni modem siparişi verdim ve bu modemin belirtilen tarihte elime ulaşması gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla modem hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, modemin kargoya verildiği ve bana verilen takip numarası ile gö...

10 Kasım’dan bu yana TTNET’ten aldığım yeni modem ve yeni tarifeme ait taahhüt formlarının Jetlogi kargo firması tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Kargo teslim edilmediği gibi Jetlogi tarafından da hiçbir şekilde sağlıklı bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte TTNET hizmet numaram 88***967...