to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan 10.12.2025 tarihinde modem siparişi verdim ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen modem hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süreç boyunca defalarca aradığımda yalnızca “kargoya verildi, bekleyin” şeklinde bilgi verildi fakat ne bir kargo takibi paylaşılmış durumda ne de ürün elime ulaştı.
Hizmet numaram/sipariş numaram 1855149446 olup, modem Samsun Kavak adresime gönderilecekti. Buna rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmediği gibi, her aradığımda sadece beklemem söylendi ve somut bir çözüm üretilmedi.
Modemimin acilen adresime gönderilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
10.10.2025 tarihinde Türk Telekom'un online başvuru kanalı üzerinden modem siparişi verdim. Aradan bir ay geçmesine rağmen modemim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş sürecimle ilgili toplamda 10 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kada...
24.11.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden bir modem siparişi oluşturdum. Türk Telekom müşteri hizmetleri, modemimin en geç 5 gün içerisinde Jet Logi kurye firması tarafından adresime teslim edileceğini belirtti. Ancak 16.12.2025 tarihi itibarıyla hâlâ herhangi bir teslimat yapılmamıştır ve modem t...
13.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden modem satın aldım ancak o günden bu yana modem tarafıma teslim edilmedi. Ferizli / Sakarya adresimde beklememe rağmen herhangi bir kargo teslimi gerçekleşmedi. Evimdeki mevcut modemimin bozuk olması sebebiyle internet hizmetinden sağlıklı şekilde yararlana...
17 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden bir modem siparişi verdim. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen modem tarafıma hâlâ kargoyla teslim edilmedi. Bu süreçte internet bağlantımız sürekli kopuyor ve doğru düzgün internet kullanamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her sefe...
01.12.2025 tarihinde Türk Telekom Online Marketing üzerinden tarifeye ek olarak bir Wi-Fi modem siparişi verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen modemim tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki ke...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.687 
Bana Özel Paketler 2.079 
Çocuk Hattı 139 
e-dergi 140 
Ek Paket 1.435 
eSIM 721 
Ev Telefonu 991 
Fatura 34.005 
Faturalı Paketler 3.554 
Faturasız Paketler 690 
Hat Başvurusu 945 
Hat Devir 917 
Hat Dondurma 311 
Hat İptali 987 
Hat Taşıma 6.553 
Hız Testi 895 İçerik Servisleri 1.245 
İnternet 97.128 
Kampanya 1.807 
Kamu Tarifeleri 489 Magnet 1.051 
Mobil İmza 275 
Mobil Ödeme 1.470 
Modem 5.889 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 224 
Pin Kodu 24 Prime 2.559 
Puk Kodu 6 
Selfy 315 
Sınırsız Paket 83 
Sil Süpür 2.418 
Sim 2.736 
Sosyal Medya Paketi 425 
Şebeke 3.971 
Taahhüt 8.409 
Tarife Değişikliği 1.584 Tivibu 3.221 
TL Yükleme 495 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar