Karekodla Açılan Veedz Aboneliği İçin Yetkisiz 279 TL Ücretin İadesi Talebi

13.04.2026 tarihinde bir iş merkezinde alışveriş yaparken bir üründe yer alan kare kodu okuttuğum sırada, farkında olmadan Veedz isimli video servisine abonelik gerçekleşmiş ve Türk Telekom hattıma anında 279 TL tutarında bir ücret yansımıştır. Bu esnada bana “Veedz video servis aboneliğiniz başlamıştır. Her ay otomatik olarak yenilenecek olan aboneliğinizin ücreti vergiler dahil 279 TL'dir. Abonelik iptali için iptal veedz yazıp 3699'a gönderebilirsiniz.” şeklinde SMS gönderilmiştir.

Bu mesajı görür görmez, yaklaşık 10 dakika içinde talimatlara uyarak SMS ile aboneliği iptal ettim. Buna rağmen, bu kısa süreli ve bilgim dışında gerçekleşen abonelik işlemine ait 279 TL’lik ücret, Mart ayı faturama yansımış durumdadır ve halen silinmemiştir.

Herhangi bir onay ekranı ya da açık, net bir bilgilendirme olmadan sadece karekod okutmakla başlayan bu aboneliğin, bu şekilde ücretlendirilmesini haksız buluyorum. Bilgim dışında açılan ve dakikalar içinde iptal ettiğim bu aboneliğe ait 279 TL tutarındaki ücretin tarafıma tamamen iade edilmesini ve Mart ayı faturamdan silinmesini talep ediyorum.